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chargé(e) de Gestion Locative H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

OPH BAGNOLET
  

Référence

2017-8124  

Description du poste

Filière-métier

Gestion locative

Domaine d'activités et famille de métier

Direction de la gestion locative - Assistant

Intitulé de poste (modifiable)

chargé(e) de Gestion Locative H/F

Nature du contrat

CDD

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Au sein du pôle gestion locative, le/la Chargé (e) de gestion locative est le référent du locataire pour les situations locatives et sociales. Il veille à la satisfaction du locataire et offre une qualité de service en constante collaboration avec l'ensemble des collaborateurs de son unité de gestion.

Vos missions :

• Vous assurez un accueil de qualité et un suivi personnalisé des locataires.
• Vous gérez le suivi administratif et social des contrats: bail, quittancement, assurance, aides au logement (locapass, FSL, APL), décompte définitif….
• Vous gérez le pré-contentieux : suivi de l'impayé naissant, négociation avec les locataires et orientation si nécessaire vers le travailleur social…
• Vous traitez les réclamations concernant les charges collectives et individuelles.
• Vous concourez au règlement des troubles de voisinage et intervient auprès des locataires afin de préserver leur cadre de vie.
• Vous assurez la continuité du service par le remplacement entre C.G.L.

Profil

• De formation BAC+2, (BTS professions immobilières si possible) vous disposez d'une première expérience et maîtrisez la réglementation de la gestion locative HLM.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, excel) et le logiciel PIH3
• Vos qualités rédactionnelles sont reconnues.
• Votre rigueur, votre autonomie, votre capacité d'écoute, d'analyse et de négociation seront des atouts majeurs pour intégrer une équipe pluridisciplinaire de proximité.

Le poste impose le respect de la confidentialité et des normes de protections des données personnelles conformément aux obligations de la CNIL

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Lieu

  BAGNOLET

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

De 1 à 2 ans