Description de l'entreprise:Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire. L'intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs.

Rejoindre Adoma, c'est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l'accompagnement de nos publics. C'est également rejoindre le Groupe CDC Habitat, filiale de la Caisse des dépôts : premier bailleur en France (plus de 10 300 collaborateurs) avec un patrimoine géré de 354 000 logements sociaux et 108 000 logements intermédiaires.

Adoma s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l'établissement Méditerranée, un(e) :

Responsable de résidence (H/F) en CDI

Rattaché(e) à votre Responsable de site, vous assurez de façon autonome la gestion d'un périmètre pouvant être composé de résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants à Marseille. A ce titre, vous êtes le garant de son équilibre financier et de son bon fonctionnement.
Polyvalent(e) de la gestion locative et sociale, vous serez notamment amené(e) à :
Accueillir le client, identifier ses besoins et l'orienter dans ses démarches administratives ;
Optimiser l'occupation du/des site(s) et participer activement au parcours résidentiel ;
Garantir les résultats économiques du/des site(s) par le suivi des indicateurs de gestion (recouvrement d'impayés, imputations des dégradations etc) ;
Participer à la mise en oeuvre de la gestion locative sociale, en lien avec le Responsable d'Insertion Sociale ;
Garantir une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance et contribuer au « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur ;
Coordonner l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence et veiller à la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations ;
Veiller à la sécurité des biens et des personnes

Le salaire brut annuel indiqué comprend les primes et l'épargne salariale.

Profil:De formation de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale ou Gestion.
Vous disposez d'une première expérience significative sur une fonction similaire.
Vous maîtrisez les aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif/social.
Votre sens du service client et votre appétence pour le travail de terrain, vous permettront d'être rapidement opérationnel.
Maîtrise des outils informatiques : Pack Office
La connaissance de SAP serait un plus.
Permis B exigé.