Avec 6 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et un patrimoine de plus de 95 000 logements qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, ICF Habitat compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de 210 000 personnes. Présent à l'échelle nationale, en particulier dans les grands centres urbains, le Groupe œuvre à la réalisation des politiques logement de l'État, des collectivités territoriales et de SNCF, son actionnaire.

S'engageant à travers une politique de développement durable ambitieuse, tous les programmes de construction et de réhabilitation concilient performance énergétique et confort du cadre de vie. À la qualité du patrimoine, s'ajoute une exigence de qualité de service rendu. Les 1 539 femmes et hommes qui composent les équipes d'ICF Habitat y travaillent au quotidien. Le Groupe invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics.

Le gestionnaire sinistres assure le suivi administratif des dossiers, toutes polices confondues, en lien avec les directions concernées, dans le respect des procédures du Groupe et dans un objectif de maîtrise des coûts et des délais, de performance économique et de service rendu aux locataires et clients internes. Ses missions sont les suivantes :

Gérer les déclarations et l'enregistrement des sinistres :

Enregistrer et instruire les dossiers sinistres amiables et contentieux sur la base informatique spécifique suivant les procédures du Groupe.
Identifier la responsabilité dans la survenance du sinistre, évaluer le coût du préjudice et déterminer l'opportunité de régulariser une déclaration auprès des courtiers/assureurs.
Informer les directions ou services des actions menées et des délais de traitement des sinistres.

Commander les travaux suite à sinistre, suivre les expertises, mettre en jeu les garanties et conventions assurantielles :
Rechercher ou faire rechercher la cause du sinistre.
Vérifier la bonne gestion des dossiers sinistres par les courtiers, experts et assureurs.
Participer aux opérations d'expertise selon les besoins.
Analyser les rapports d'expertises pour accord ou contestation.
Réceptionner les devis et/ou commander les travaux liés au sinistre.

Suivre l'activité budgétaire :
Veiller à l'obtention des indemnités et recours dus.
Collecter les factures pour les indemnités différées.

Le mot du manager

Vous aurez en charge l'ensemble des sinistres dommages Aux biens du périmètre qui vous sera confié. Une équipe dynamique de gestionnaires experts vous accompagnera dans votre prise de poste.

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant !

Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Bac +2 BTS assurances ou Bac +3 en Droit

Connaissances en droit des assurances et gestion des sinistres IARD. Connaissances techniques de base en bâtiment, matériaux et travaux. Communication écrite et

Techniques de négociation. Bon relationnel, sens du service client, rigueur et méthode, bonne capacité de persuasion.