En construisant des logements abordables et de qualité, en améliorant en permanence la qualité du service rendu aux locataires, Angers Loire habitat accompagne le développement de l'agglomération angevine depuis plus de 90 ans. L'office public de l'habitat porte de nombreux projets en construction neuve et réhabilitation, développe des solutions innovantes dans le numérique, prend en compte l'évolution des usages pour apporter des solutions performantes aux besoins de chacun.

Vos missions :

Au sein de l’équipe proximité de l’agence des Deux Croix ou des Deux Lacs, vous serez notamment en charge de :

- Accueillir et orienter les locataires de l’office.

- Contrôler le fonctionnement des équipements des parties communes et signaler les anomalies.

- Participer à la communication, à l’affichage.

- Réaliser et/ou contrôler le nettoyage des parties communes et le traitement des déchets ménagers.

- Préparer, contrôler et participer à l’enlèvement des « encombrants ».

- Veiller au respect des règles de vie collectives (règlement intérieur des immeubles, bail…) et participer à la gestion des actes d’incivilité ou d’agression.

- Gérer les réclamations des clients (enregistrer les demandes d’interventions techniques et déterminer si elles sont ou non locatives).

- Contribuer à la veille sociale (observation et remontée d’informations).

- Distribuer les avis d’échéance.

- Effectuer les petits travaux de maintenance dans les parties communes.

- Assurer un premier suivi des ordres de service en contrôlant l’exécution des travaux prévus.

- Faire visiter les logements proposés sur demande des chargés de clientèle et assurer une visite de « courtoisie » après bail.

- Effectuer une surveillance de l’état des bâtiments et des abords.

- Assurer une remontée d’informations régulière auprès de son responsable et de l’agence.

Votre profil :

Vous êtes titulaire du CAP de gardien d’immeuble. Vous maîtrisez les techniques de nettoyage et vous êtes à l’aise avec l’usage de l’outil informatique.

Vous avez des connaissances sur les droits et obligations des locataires et sur les règles d’hygiène et sécurité.

Vous êtes autonome, discret(e), organisé(e) et vous avez le sens de la qualité de service.

Conditions de travail :

Poste à pourvoir en CDI

Date de prise de fonction : Dès que possible    

Rémunération : à partir de 1 820€ brut/mois

Prime d’intéressement

Prime de fin d’année

Tickets restaurant

Temps de travail : 34H sur 4 jours/semaine