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Responsable de site / de secteur H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

SA HLM DE LA PLAINE DE FRANCE
  

Référence

2017-10477  

Description du poste

Filière-métier

Gestion et entretien du patrimoine

Domaine d'activités et famille de métier

Relations de proximité / gestion de site - Responsable de site / de secteur ou de résidence

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable de site / de secteur H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Sous l'autorité du Directeur, le responsable de site coordonne le travail des gardiens et contrôle la qualité des prestations effectuées tant par l'entreprise que par les salariés qui lui sont rattachés.
Il est le garant de la qualité de service et de l'attractivité du patrimoine.
Il assure l'interface entre les acteurs présents sur le terrain et le siège.

Activités principales

1) Encadre et anime une équipe de proximité
­ organisation et contrôle du travail des équipes de proximité : inspection périodique de la propreté de toutes les parties communes intérieures et extérieures des immeubles, contrôle de la qualité de l'entretien des espaces verts, rédaction des rapports de visite,
­ mise en place de procédures de travail,
­ animation de réunion et communication auprès des gardiens,
­ veille à la communication auprès des locataires,
­ participation au recrutement, prise en charge de l'accueil et de l'intégration du personnel de proximité,
­ commande du remplacement des gardiens absents par une entreprise,
­ gestion de l'équipement et de l'approvisionnement des gardiens : produits d'entretien : gestion du stock et distribution,
­ recensement des besoins en équipements professionnels (matériel, outillage, vêtement de travail, chaussures de sécurité,…).

2) Garantir la surveillance et la sécurité des immeubles
­ mise en œuvre des actions permettant de garantir la sécurité des personnes et des biens dans le cadre de la politique de l'entreprise,
­ vérification du respect de la règlementation applicable en matière de sécurité ; surveillance technique du patrimoine,
­ gestion des sinistres.

3) Assure le traitement des demandes locatives en collaboration avec les gardiens et les chargé(e)s de clientèle
­ suivi des réclamations techniques pour répondre aux demandes des locataires,
­ suivi des contrats d'entretien.

Profil

Compétences requises
­ Bac + 2 ou expérience équivalente,
­ capacités d'animation d'équipe et d'organisation,
­ compétences en techniques de bâtiment,
­ qualités relationnelles,
­ capacité rédactionnelles,
­ sens de la qualité de service,
­ Permis B.

Fourchette de salaire

25-35 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Lieu

35 BOULEVARD PASTEUR 93120 LA COURNEUVE

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

De 3 à 5 ans