Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat (OPH) rattaché à Grand Lyon la Métropole. Nous construisons et gérons des logements sociaux, sommes propriétaires de plus de 17 000 logements sur l’est de la métropole et logeons plus de 36 000 personnes. Nos engagements : être un acteur social efficace, être responsable et exemplaire et être engagé des politiques publiques.

Nous comptons 350 collaborateurs. Notre siège social est situé à Villeurbanne et nous disposons de trois agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin)
Faire de l’habitat social une opportunité est l’intention de notre projet stratégique Permis d’agir !  Construit en intelligence collective avec notamment l’ensemble de nos collaborateurs, il se décline en 3 grandes ambitions : donner une place à chacun, réaliser notre big bang écologique et concrétiser notre envie d’aller plus loin. Ce projet stratégique est fondé sur nos engagements, sur notre expérience et sur nos valeurs : respect, équité, confiance, solidarité et attention à l’autre.

Nous plaçons nos salariés au cœur de notre stratégie et créons les conditions pour que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de Qualité de Vie au Travail, d’actions en faveur du développement des compétences de nos collaborateurs et de promotion de la diversité. 

Pour mieux nous connaitre, n’hésitez pas à consulter notre chaine YouTube et à nous suivre

Dans le cadre d’un remplacement longue durée, nous recrutons :

Un(e) Responsable de secteur (h/f)

Pour un CDD à temps plein à pourvoir dès que possible jusqu’à fin novembre 2025.
Poste basé dans notre agence de Saint-Priest : 22 rue Maréchal Leclerc
(Accessibilité tram T2 – arrêt St Priest hôtel de ville ou accès au parking d’entreprise)

Missions :
Au sein du territoire Porte des Alpes (5 000 logements), sous la responsabilité de l’adjointe au directeur de territoire, vous êtes le garant de la mise en œuvre de la qualité de service auprès des locataires et partenaires sur le secteur « Bel Air 3 » composé d’environ 850 logements répartis sur 13 résidences.
Le poste de responsable de secteur s’organise en alternant des temps de présence en territoire pour la gestion administrative avec des temps présence sur le terrain pour le lien avec l’équipe de responsables d’immeubles et les locataires.

Au quotidien, vous :

• Managez une équipe de proximité composée de 3 responsables d’immeubles, 1 gestionnaire d’immeuble et 1 chargé de site chargés de l’entretien des résidences et du traitement des sollicitations techniques de premier niveau. Vous organisez, coordonnez et contrôlez l’activité de votre équipe dans une optique de qualité de service et d’optimisation de l’organisation.

• Prenez en charge quotidiennement les réclamations techniques (parties communes et dans les logements) de votre secteur. A partir du diagnostic transmis par le responsable d’immeuble, mandater un prestataire pour la résolution du dysfonctionnement dans les délais appropriés. Communiquer auprès des locataires sur la résolution des pannes en cours.

• Echanger mensuellement avec l’équipe sur les réclamations en cours. Vous assurez également             au travers de cette mission le contrôle qualité de nos prestataires.

• Organisez et contrôlez le standard propreté des parties communes. 
• Participez au process de remise en location des logements vacants. 
• Pilotez les contrôles mensuels des parties communes et aires de jeux. Veiller à la bonne réalisation et la qualité des contrôles faits par votre équipe sur place, s’assurer de l’appropriation effective de la méthode et de l’outil de contrôle. Analyser les contrôles via l’application, et repérer les dysfonctionnements de toute nature,
• Suivez et contrôlez l’exécution budgétaire de votre secteur
• Participez à l’identification des actions de gros entretiens et d’investissement nécessaires sur votre secteur
• Gérez la relation avec le Syndic de copropriété
• Assurez une présence terrain et des visites à domicile avec les RI

Doté de capacités relationnelles fortes, vous faîtes preuve de réactivité et disponibilité. Vous aimez cette alternance entre terrain et bureau.

Vous avez déjà acquis une première expérience chez un bailleur social, où vous avez démontré vos capacités d'organisation, de méthodes et de travail en équipe.

De formation dans la gestion immobilière, vous avez des connaissances dans le 2nd œuvre du bâtiment vous permettant d’analyser et traiter les sollicitations techniques dans les parties communes et privatives. La connaissance du progiciel IKOS est un plus.
 

Votre candidature :

Travailler avec nous, vous permet de bénéficier de nombreux avantages :

• Une rémunération attractive située entre 32k€ et 34k€ brut annuel
• 29 jours de congés payés et la possibilité d’un compte épargne temps
• 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso
• Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun
• Des tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
• Une prime annuelle sur objectif
• Un accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
• Une Mutuelle d’entreprise et une prévoyance
• Un plan d’épargne retraite
• Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances…
• Un environnement de travail dans des locaux fonctionnels et une ambiance de travail dynamique

 Vous êtes intéressé(e) par un nouveau défi aussi riche humainement que professionnellement ?

Envoyez votre lettre de motivation + CV sur notre site