Sous la responsabilité du Directeur du Numérique et des Systèmes d’Informations, vous organisez l’efficience de la couverture applicative (notamment de l’ERP) et à ce titre vous prenez en charge et réalisez des évolutions, adaptations et améliorations d’usages. Par ailleurs vous spécifiez, organisez et supervisez des projets applicatifs. Vous êtes également le garant de la veille fonctionnelle des applications/projets que vous avez conduits et êtes attentifs aux évolutions réglementaires qui impactent les applications. Enfin, vous encadrez une équipe de deux collaborateurs support. Une forte appétence digitale vous amènera à contribuer à l’innovation dans l’entreprise.

Vos missions :

1. Maîtrise des applications : - Vous intervenez « en profondeur » dans l’ERP pour des améliorations de l’utilisation, des évolutions de paramétrage, des montées de versions. - Vous accompagnez les clients internes dans leur appropriation des évolutions (formations) - Vous participez à l’animation de communautés d’ambassadeurs (utilisateurs clés) qui sont des relais pour la maîtrise des applications par les utilisateurs - Vous supervisez et rationalisez à l'aide d'un référentiel que vous maintenez, l'ensemble des flux inter applicatifs internes et externes utilisés périodiquement par l’entreprise - Vous prenez en charge des demandes d’utilisateurs (helpdesk) - Vous tenez à jour la cartographie applicative et mesurez l’efficience des applications ainsi que la satisfaction des utilisateurs. - Vous garantissez l’application de la procédure de gestion des habilitations et pilotez la revue des habilitations et des comptes utilisateurs. - Vous participez à la construction et au suivi du budget sur lequel vous engagez des dépenses.

2. Gestion de Projet et Conduite du changement : - Vous veillez à l'adaptation des process au vu des évolutions règlementaires - Vous contribuez activement avec l’ensemble des métiers au recueil et à l'analyse des besoins - Vous analysez les processus et les demandes helpdesk et proposez des axes d’amélioration de performance - Vous diffusez, réalisez ou mettez à jour des guides techniques et fonctionnels pour chaque projet, notamment en expliquant les règles de gestion mises en place et validées par les utilisateurs.

3. Management d’équipe : - Vous animez et pilotez l’activité de l’équipe dont vous avez la responsabilité. - Vous déterminez les objectifs prioritaires de l’équipe et en assurez la cohérence avec les objectifs globaux de la Direction informatique - Vous mettez en œuvre l'organisation, planifiez et contrôlez les travaux de votre équipe et prenez les mesures correctives nécessaires

4. Développement de l’innovation digitale : - Vous suggérez, suscitez et soutenez l’innovation digitale dans l’entreprise sous l’angle de la performance.

Formation et Expérience

Bac +3 ou plus

Vous justifiez d’une

expérience similaire acquise

d’au moins 3 ans dans le

secteur du logement social.

Une première expérience

dans le management serait

appréciée.

Vous maîtrisez les processus

et outils métiers de

l’entreprise (notamment

l’ERP). Une connaissance de

Cassiopae Habitat serait un

atout.

Savoir et Savoir-faire

*Rigueur et méthodologie

*Capacité à fédérer

*Conduite de projet

*Management d’équipe

*Qualités rédactionnelles

Savoir-être

*Forte sensibilité pour les

nouvelles technologies, les

innovations et les nouveaux

usages.

*Force de propositions

*Capacité à travailler en

équipe

*Bon relationnel

*Sens du service