Ardèche Habitat, 1er opérateur du logement du département de l’Ardèche, assure la gestion de 6 800 logements et une production annuelle de 50 logements en locatifs aidés et accession sociale sécurisée.
Membre du groupe «SC AMPLITUDES» regroupant 35 000 logements sur le territoire Bourgogne – Auvergne Rhône Alpes.

Quelques bonnes raisons d’intégrer le secteur du logement social :
travailler dans le monde HLM, c’est à la fois oeuvrer au quotidien pour le bien des locataires et intégrer des organismes responsables engagées tout en enrichissant son parcours professionnel.

En France, 1 français sur 2 vit ou a vécu en Hlm. Chaque collaborateur a donc un
véritable rôle à jouer en permettant à près de 11 millions de personnes d’être logées au sein de 4,5 millions de logements

Sous la responsabilité de la responsable d’agence
Encadre les Gestionnaire de Résidence (GDR) et les agents d’entretien de son secteur.

Missions RH / Management :
• Gestion RH de son secteur d’activité (Evaluation, RTT, congés...)
• Management des GDR et des agents d’entretien (points réguliers, suivi des indicateurs d’activité, accompagnement.)
• Remplacement de l’autre MP de l’agence, renfort d’un secteur en l’absence d’un GDR

Missions opérationnelles :
• Gère les sinistres des secteurs
• Gère la gestion les dépôts de plainte de son secteur et la procédure « épaves incurie »
• Assure la médiation de second niveau
• Contrôle les travaux et l’entretien ménager de second niveau
• Vérifie le dossier d’entrée dans les lieux
• Centralise les commandes de matériel pour son équipe de terrain
• Participe à l'astreinte départementale
Contrôle et Pilotage :
• Gère le budget de son secteur (signature des bons, visas factures)
• Assure le contrôle de gestion de son secteur
• Pilote la performance des entreprises en lien avec le pôle maintenance de la Direction Patrimoine & Maîtrise d’Ouvrage
• Décline la politique qualité sur son secteur

Missions de représentation :
• Relations avec les partenaires (prestataires, collectivités, associations, ...) de son secteur
• Contribue à l’animation de la « vie de quartier »
• Participe aux diagnostic en marchant
• Participe aux réunions de concertation locative des réhabilitations des résidences.

Compétences requises:

Savoir-faire
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, ...) et du Pack Office 365
• Connaissance du logiciel IKOS appréciée
• Maîtrise de la communication écrite (courriers, notes, ...) et de la communication orale.
• Aptitude à la médiation
• Aptitude au reporting et au management

Savoirs être / comportement requis

• Sens du travail en équipe et des enjeux collectifs
• Aisance et aptitude relationnelle et culture client
• A le sens du relationnel avec les partenaires
extérieurs et interservices.

Formations/Expériences

• Permis B requis
• Connaissance générale des principaux
métiers du bâtiment