• Marseille Habitat, acteur de référence de l habitat social de la ville de Marseille, détient près de 3500 logements, dont majoritairement des logements familiaux. Depuis 1991, elle répond aux besoins des territoires, en prenant soin de conjuguer mixité sociale et paysage urbain existant.

Grâce à un savoir-faire éprouvé, Marseille Habitat offre un service sur mesure, ainsi qu un service de proximité adapté aux usages et aux attentes des habitants.

Le gestionnaire de site est placé sous la responsabilité du chef de secteur rattaché au pôle technique de proximité. Il assure en autonomie la gestion physique de son patrimoine. Il planifie, coordonne et contrôle les travaux et engage les commandes liées à l’entretien courant

Missions :

Veille du patrimoine

• Réalise la veille patrimoniale de son patrimoine via le logiciel NOVAMAP et alerte sur les situations urgentes son responsable hiérarchique.
• Contrôle régulièrement les immeubles présentant des signalements (HISTOLOGE, réclamations, arrêté de mise en sécurité…)
• Applique les procédures internes en matière de traitement des réclamations des locataires (réalisations des interventions, réponses aux courriers et sollicitations…)
• Suit les dossiers sinistres de son secteur en lien avec son responsable
• Maintenance du patrimoine et suivi des prestataires
• Connait et contrôle la bonne exécution par les entreprises des prestations prévues dans les contrats et marchés
• Participe aux réunions de lancement et de suivi des prestataires prévues contractuellement
• Contrôle la bonne exécution des travaux commandés aux entreprises avant validation de la facturation

 Suivi budgétaire

• Etablit les ordres de services conformément aux procédures interne d’achat de son secteur et assure un suivi rigoureux des commandes et de la facturation
• Suivi des réclamations techniques et signalements
• Veille au traitement des demandes d’interventions qui émanent des réclamations techniques de son secteur
• Participe au suivi les dossiers de signalements HISTOLOGE ou logements en lien avec son chef de secteur
• Prépare les éléments de réponse aux courriers de réclamations pour transmission à l’assistante du pôle technique & proximité

Gestion de la vacance

• Réalise l’ensemble des états des lieux entrées et sorties de son patrimoine via le logiciel NOVAMAP (relève de compteurs, chiffrages des réparations locatives…) et veille à la bonne transmission des informations au pôle de gestion Clientèle
• Commande et contrôle la remise en état des logements avant la mise en location des logements
• Renseigne régulièrement le tableau des vacants
• Met en place toutes les mesures de protection des locaux vacants afin de prévenir les squats

Autres missions :

• Accompagne le pôle social et la Direction des Opérations Urbaines et Foncière et la Direction du Patrimoine et de la Maîtrise d’Ouvrage dans la réalisation de leurs missions sur site
• Participe à la gestion des projets déployés sur les sites gérés

travail en équipe

autonomie

relation locataires