Hauts-de-Seine Habitat est le premier bailleur social du département.
Avec nos 850 collaborateurs, nous œuvrons au quotidien pour l'amélioration de la qualité de service aux locataires.
Nos 4 directions territoriales et 9 directions de proximité sont réparties dans les Hauts-de-Seine pour favoriser la proximité avec nos publics, locataires et partenaires institutionnels. Le siège social est situé à Levallois. Notre parc locatif comprend près de 40 000 logements.

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur, le Gardien d’immeuble(s) représente Hauts-de-Seine Habitat et est le premier interlocuteur du locataire.
Il est le garant de la qualité de l’entretien et de la propreté des immeubles dont il a la charge, ainsi que de la sécurité des locataires et de son patrimoine. Il veille au « bien-vivre ensemble » de la résidence et à véhiculer, par la qualité du service rendu, une image positive de l’office

Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantes :


·         Accueillir et orienter les locataires, partenaires et prestataires de l’office
·         Accompagner les locataires lors de leur première visite du logement
·         Accompagner l’entrée des locataires
·         Participer à la vérification de la couverture assurantielle des locataires (mis à la ligne)
·         Accompagner la sortie des locataires, dont la visite conseil
·         Assurer l’information courante des locataires, la communication et l’affichage
·         Assurer le traitement des demandes et réclamations des locataires via l’outil mobile mis à sa disposition
·         Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles
·         Contribuer à la veille sociale en faisant remonter l’information concernant toute situation jugée délicate (personnes isolées, en difficulté ou en souffrance…)
·         Accompagner le locataire dans la gestion d’un sinistre


·         Réaliser, organiser et contrôler le nettoyage des parties communes intérieures et/ou extérieures
·         Procéder au traitement et à l’évacuation des déchets ménagers
·         Réaliser ou faire réaliser les travaux de maintenance courante et de sécurité des parties communes (dont le remplacement des ampoules) selon habilitation
·         Vérifier le bon fonctionnement des équipements techniques dans les parties communes et signaler les anomalies
·         Visiter quotidiennement les logements vacants
·         Effectuer la recherche, collecte et transmission des informations relatives à la sûreté
·         Constater et prendre des mesures conservatoires en cas de sinistre

·         Assurer le passage de commandes simples auprès d’entreprises prestataires en passant des ordres       de service
·         Être garant du suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats ; garantir la bonne      application des clauses des marchés et contrats
·         Assurer une veille technique quotidienne du patrimoine
·         Assurer la remontée d’informations relatives aux logements vacants
·         Assurer la remontée d’informations relatives aux incidents et aux incivilités
·         Participer au suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats
·         Contrôler la bonne exécution des travaux réalisés et signer les bons d’attachement
·         Collecter les chèques de paiement de loyers et les TIP des locataires pour envoi sous enveloppe T à la banque·

         Assurer des astreintes

Savoir être :          

·         Réactivité

·         Autonomie

·         Discrétion

·         Sens du service

·         Rigueur et méthodologie dans l’organisation du travail

·         Capacité d’anticipation

·         Maîtrise des règles de sécurité

·         Maîtrise du vocabulaire technique

Savoir faire :
·         Maitrise de la gestion locative

·         Connaissance de l’utilisation et du dosage des produits d’entretien

·         Maîtrise du matériel et des techniques de nettoyage

·         Gestion des stocks produits

·         Connaissances des gestes et postures de la manutention

·         Maîtrise de la langue française : échanges avec les locataires, lecture des étiquettes de produits…

·         Habilitation électrique BS-BE souhaitée.

·         La Maîtrise des règles de sécurité et du vocabulaire technique est un plus

·         Rigueur et méthodologie dans l’organisation du travail

·         Capacité d’anticipation

·         Maîtrise de l’outil informatique

·         Management d’équipe