Altémed est un groupe public né du rapprochement d’ACM Habitat, de la SERM/SA3M et de ses filiales Énergies du Sud et SERM.ID. Il réunit les métiers de l’aménagement, du logement et de l’énergie, avec 550 collaborateurs. Ce groupe est l’outil de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes pour accompagner la construction de la ville de demain et améliorer les politiques publiques dans les domaines de l’aménagement, du logement et de l’énergie.

La SERM/SA3M est le premier aménageur d’Occitanie, produisant 40% des logements et 40 à 50 000 m² de bâtiments tertiaires sur le territoire métropolitain. Altémed œuvre pour une ville écologique, durable et accueillante, en réhabilitant le bâti ancien, créant des zones commerciales et construisant de nouveaux quartiers et équipements publics.

ACM Habitat gère et entretient près de 21 000 logements, logeant environ 50 000 personnes, soit plus de 10 % de la population de la Métropole de Montpellier.

Quant à la SERM, elle est un leader en matière d’énergie, grâce à son Réseau Montpelliérain de Chaleur et Froid et à sa filiale Énergies du Sud. Elle est le premier producteur d’énergie renouvelable, de chaleur, froid et électricité sur le territoire métropolitain. Le groupe participe aussi à la rénovation thermique des bâtiments.

Depuis un an, Altémed finalise son plan stratégique de développement, qui entre en phase de validation, avec l’ambition de devenir rapidement opérationnel.

Nous recherchons notre Chargé(e) de proximité niveau 2 (H/F) – en CDI – au sein de l’entité ACM HABITAT by Altémed pour l'agence de Bagatelle.

Vos challenges au sein du groupe Altémed :

Rattaché(e) à la Directrice ou au Directeur de l’agence, vous aurez comme principales missions :

• La surveillance et le contrôle de la maintenance de nos logements sociaux de votre périmètre ;
• Être l’interlocuteur/trice privilégié de nos locataires en cas de besoin d’informations et/ou de réclamations ;
• Être l’intermédiaire entre nos locataires et l’agence.
• Être garant du climat social inter locataires au sein des résidences de votre périmètre ;
• La gestion des contrats d’entretiens (prestataires ménage, jardin, ascenseur, etc.) ;
• Être engagé dans le respect quotidien de la démarche qualité d’ACM HABITAT.

Votre profil :

• Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac / Bac+2 dans l’immobilier ou la technique du bâtiment ;
• Vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine de la gestion du patrimoine ;
• Vous maitrisez les outils bureautiques/logiciels de gestion (IKOS) ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse et de synthèse, votre bon sens, votre autonomie et votre sens de la clientèle ;
• Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes compétences rédactionnelles.

ACM Habitat by Altémed vous propose :

• Une prime de 13ème mois (inclue dans le salaire annuel négocié) : 50% versés en juin et le solde en novembre
• Une prime d’intéressement
• Un Plan d’Epargne Entreprise (avec abondement) et PERCO
• Une complémentaire Santé et un régime prévoyance pris en charge à 100% par l’entreprise
• Une sur complémentaire retraite prise en charge par l’entreprise
• Un Forfait mobilité durable
• Des titres restaurants d’une valeur faciale de 9.2€, pris en charge à 60% par l’entreprise
• Un CSE et ses avantages
• Un nombre d’absences autorisées annuelles égal à :
  30 jours de congés payés
  12 jours de RTT en moyenne par an (pour les statuts cadre au forfait)
  5 jours exceptionnels
• Un nombre de jours de Télétravail : 2 jours de télétravail / mois (après 3 mois d’ancienneté)

Processus de recrutement :

• Un premier échange téléphonique avec un(e) collaborateur(trice) RH pour vous présenter le poste et ses missions et en savoir plus sur vous ;
• Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Ce temps d’échange vous permettra également de rencontrer vos futur(e)s managers !
• Un dernier rendez-vous éventuel avec notre Directeur Général ou notre DRH avant la décision finale.

Conformément à la règlementation et aux valeurs du Groupe ALTÉMED, tous nos postes sont ouverts au recrutement de candidats ayant la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé.