Avantages : Possibilité de télétravail sous conditions, Nombre de jours ouvrés de congés payés supérieur au nombre légal, Prime annuelle, Accord d’intéressement, Possibilité de prise en charge à 100% de l’abonnement transport en commun, carte ticket restaurant, CSE dynamique (Participation aux chèques vacances, arbre de noël, …)

Au sein de la Direction de l’Habiter et du vivre ensemble, au Pôle Développement social et inclusif et placé·e sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du pôle, vous avez pour missions principales de favoriser la qualité de la vie sociale dans les résidences, de conduire des actions de renforcement du lien social et d’assurer le traitement amiable de différends de voisinage.

De nombreux déplacements sont à prévoir sur les secteurs géographiques dédiés. Les actions se déploient en semaine, la journée et le soir, ainsi que ponctuellement le samedi, avec récupération organisée.

Vos activités principales se détaillent de la sorte :

vous traitez les différends de voisinage : écoute des parties, enquêtes de voisinage, recherche de solutions dans le respect du contrat de bail, rédaction de courriers et comptes-rendus. Activités en coopération avec les agences et le chargé de contentieux,
vous accompagnez les locataires concernés par une opération de démolition – reconstruction et de réhabilitation,
vous sollicitez, quand c'est nécessaire, les services sociaux ou structures associatives partenaires spécialisées dans l’accompagnement social,
vous organisez et animez des événements et des projets de développement social destinés à renforcer les liens au sein des résidences, avec des locataires et des partenaires associatifs et institutionnels. Pour ce faire, vous développez notamment les réponses aux appels à projets pour rechercher des financements à ces actions.

Savoir-être :

Autonomie, prise d'initiative, réactivité, organisation dans son travail afin de gérer plusieurs projets et activités en parallèle, dynamique, bonne gestion du stress lié à la polyvalence du poste,
Très bon relationnel, à l'écoute, facilité à aller vers les autres,
Capacité d'animation,
Goût pour le lien social et la résolution de conflits,
Capacités rédactionnelles.
 

Savoirs et Savoir-faire pour mener à bien le poste :

Permis B impératif,
Formation Bac+5 en Sciences Humaines,
Expériences réussies du contact clientèle dans un contexte social avec un public fragilisé,
Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Office 365).