RLF est une Entreprise Sociale pour l’Habitat.

En intervenant sur près de 9 départements d’Île de France et de Gironde, RLF s’engage à répondre au plus près aux besoins de ses territoires d’implantation. A l’écoute de ses locataires, la qualité du service rendu constitue une préoccupation permanente.

Assistanat des Directrices Territoriales :
· Assiste les Directrices Territoriales dans la préparation et le suivi de leurs dossiers

· Assure le traitement administratif et opérationnel de dossiers liés à la vacance de logements, la gestion des aires de stationnement… y compris durant les absences (congés, formation…)

· Assiste les Directrices Territoriales dans la préparation des documents de reporting (note, tableaux et graphique)

· Assure la préparation des réunions d’équipe et conseil de concertation, en rédige les comptes-rendus

· Assure des « mailings » courriers ou note d’information à destination des locataires dans le cadre d’information collective

Gestion de proximité :
· Assure la mise à jour de supports communs aux équipes de proximité (base patrimoine, logiciel) et relaye l’information

· Assure la mise à jour de données de gestion (bilan de gestion)

· Assure le suivi des réquisitions permanentes en lien avec les différents services de police

Réclamations clients :
· Enregistre et dispatche au bon interlocuteur les demandes locataires et autres demandes

· Assure le suivi des réponses aux demandes techniques et administratives des directions territoriales (courriers et courriels)

Gestion des copropriétés :
· Assure l’enregistrement et l’archivage des documents liés aux copropriétés et gère les outils de suivi en collaboration avec les directrices territoriales et responsables de secteur

De Formation BAC+2 (Assistant Manager, Assistant de gestion PME/PMI...), vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur une fonction similaire acquise, idéalement dans le secteur du logement social.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve d'autonomie. Vous détenez une grand capacité d'adaptation et disposez d'une bonne maitrise du Pack Office et d'un bon niveau en orthographe.