Notre office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes.

Partenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 25 000 logements, dont un peu plus de 3 000 sont situés dans des Quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV). Nos 390 collaborateurs, dont 2/3 sont présents au sein de notre réseau de 7 agences de proximité, mettent en œuvre leur savoir-faire afin d'offrir à nos clients le meilleur service et de les accompagner au quotidien dans leur parcours de vie. Attachés à notre vocation sociale et solidaire, nous sommes attentifs aux populations les plus fragiles.

 
Nous recherchons, un.e attaché de gestion technique pour notre agence de Vire.

Intégré.e au sein de l’agence (et plus particulièrement à l'accueil de l'agence) et au contact de nos clients, votre rôle est d’assurer le traitement des sollicitations clients et des demandes d’interventions dans nos logements, mais aussi de suivre les prestations d’entretien et de maintenance sur le patrimoine de l’agence.

Vos principales missions :

• vous recevez les sollicitations des clients (demandes d’intervention technique le plus souvent), vous les catégorisez et évaluez leur niveau d’urgence, puis vous déclenchez l’intervention (plomberie, chauffage, serrurerie,...)
   
• vous réalisez les bons de commande des interventions, vous suivez la bonne réalisation des travaux en contact avec les entreprises et nos clients, jusqu’à la bonne résolution des situations
   
• vous organisez et contrôlez l’intervention technique liée aux contrats d’entretien courant
   
• vous serez amené.e à prendre en charge l’accueil physique de l’agence, en relais ou en appui de la chargée d’accueil.

Vous avez l’expérience du suivi de dossiers et de la relation clients, vous avez à cœur de satisfaire la clientèle, vous avez une appétence et une première approche pour le domaine du second œuvre du bâtiment et de la résolution de problèmes.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes réactif.ve et rigoureux.se.

Vous avez une première expérience de l'accueil physique, idéalement acquise au sein d'institutions administratives.

Pour ce poste, nous vous proposons :

• salaire brut mensuel de 1870€
• 13ème mois
• mutuelle attractive
• prévoyance prise en charge à 100%
• titres restaurant
• intéressement

Prise de poste dès que possible.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine qui s’appuie sur des valeurs fortes d’innovation, de proximité et de responsabilité, avec une mission sociale, n’hésitez plus !