Rejoignez la 1ère entreprise d'habitat social des Hauts de France et nos 850 collaborateurs ! Vous mettrez le client au cœur de votre engagement.
Vous mettrez la responsabilité sociale au cœur de votre mission. Vous serez fier d'affirmer : « Moi, j'ai choisi d'avoir un impact positif !"

Avec un parc de 65 000 Logements sur 138 communes, Maisons & Cités est le leader historique de l'habitat social sur la région.
Notre métier : Imaginer, bâtir et gérer, avec nos partenaires, l'habitat et les services pour tous, à toutes les étapes de la vie.

Intégré(e) au sein d'une antenne de proximité, vous serez accompagné(e) par un Chargé de clientèle, un Chargé de recouvrement ou un Chargé d'attribution des logements en fonction du poste occupé.

En ce sens, voici un spectre des missions proposées :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires, prospects ou fournisseurs,
- Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers locataires (demande de logement, équipements du logement, …)
- Préparer les commissions d'attribution de logements,
- Gérer la relation client (Ayant droit/locataires) au quotidien,
- Participer à l'entretien et à la remise en état des logements de son secteur ;
- Instruire les situations clients en impayés,
- Mettre en oeuvre et suivre des solutions adaptées

Plusieurs postes sont à pourvoir dans le Nord-Pas-de-Calais.

Ce qui fera de vous le candidat idéal

Idéalement issu(e) d'un BTS professions immobilières, vous souhaitez préparer une licence Professionnelle dans l'immobilier et êtes intéressé(e) par l'environnement du logement social.
Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle, ainsi que votre sens du service, vous attachez de l'importance à la satisfaction client au quotidien.

Votre capacité de discrétion et de diplomatie seront appréciées.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Vous êtes dynamique et aimez le travail en équipe