Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Gestion locative / Pays : France

2026-70180 - RESPONSABLE DE SERVICE LOCATIF SOCIAL H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:27 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Directeur / Responsable de la gestion locative F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché.e à la Directrice territoriale, vous êtes responsable de la déclinaison des orientations stratégiques, au regard des plans d’action « clientèle » et contribuez aux résultats économiques de l’entreprise. Vous êtes associé.e aux projets territoriaux (opérations neuves, améliorations, cahiers des charges des prestataires, ….) ou d’entreprise. Vous managez une équipe de 14 collaborateurs, pluridisciplinaire, constituant le maillon administratif du dispositif de proximité de l’entreprise. Vous définissez et mettez en œuvre l’organisation de votre service et veillez à l’harmonisation des pratiques. Vous assumez la responsabilité des activités liées à la commercialisation, à la prévention des impayés, à la gestion des troubles de voisinage, à la qualité de service et à la relation clientèle notamment par le biais de l’accueil de la Direction territoriale. Activités principales Vous : - Suivez et animez les indicateurs de votre service, alertez et proposez des plans d’actions. Vous êtes une personne ressources et experte dans différents domaines de compétence (expertise gestion locative, sociale, relation clientèle, … ). - Animez, gérez et organisez votre équipe en tant que Responsable de service : planning, animation de réunion, régulation, identification des besoins de formation, développement des compétences, entretiens annuels, …. - Participez et contribuez aux réunions d’encadrement de la Direction territoriale et informez votre supérieure hiérarchique de votre activité. - Êtes acteur clé des activités de l’entreprise en lien avec les Directions et services centraux, notamment les Directions du Pôle Clientèle et Solidarités. - Représentez, par délégation, la Direction Territoriale et êtes un relais auprès des partenaires locaux ; vous contribuez à la bonne image de l’organisme. - Vous assurez de la bonne traçabilité des actions, informations, compte rendus, activités, de votre service Retrouvez notre annonce complète et détaillée sur notre site internet : https://careers.flatchr.io/fr/company/alpesiserehabitat/vacancy/jkj0mpzeynk9xngx-responsable-de-service-locatif-et-social-f-h?source=4855

De formation Bac +5 minimum, vous êtes doté.e d’une expérience équivalente de 3 à 5 ans confirmée dans des fonctions similaires. Expérience du management et connaissance du secteur logement social indispensables. Vous êtes reconnu(e) pour votre : Expertise en gestion sociale de patrimoine et relation clientèle, Capacité d’animation d’équipe pluridisciplinaire, Grande disponibilité et le sens du service, Aisance relationnelle, Capacité à transmettre ses connaissances et son savoir-faire, Forte capacité d’analyse, de synthèse, de négociation et de prise de décision, Assurance et affirmation de soi, Aisance rédactionnelle Maîtrise de Pack Office. Conditions d'emploi actuelles : CDI - Poste basé à Voiron. Lors de votre prise de poste vous serez accompagné(e) et formé(e) à notre métier et à l’utilisation de nos outils. Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle : Temps complet sur 4 jours par semaine, Accord télétravail. Autres avantages : Mutuelle, Prévoyance, Plan de mobilité. Processus de recrutement: Pré entretien : téléphonique avec le responsable RH Entretien de recrutement avec une commission composée du manager et du responsable RH.
Lieu : Voiron
Niveau de diplôme : Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

2026-70143 - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:27 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
· Description du poste : Détecter et prévenir les impayés : - Assurer par tout moyen le recouvrement amiable des impayés des locataires présents : détection des situations d'impayés/fragilité, analyse des situations avant engagement de procédures - En lien avec les chargés de clientèles, accompagner les locataires en situation de fragilité afin de prévenir les situations d’impayés naissant et suivre les nouveaux entrants Accompagner et orienter les locataires : - Echanger avec les locataires en situation d'impayés en sollicitant le contact, puis en les rencontrant à l’office mais également à l’occasion de visites à domicile - Travailler en lien avec les partenaires sociaux du secteur (CCAS, Conseil départemental, associatifs, mandataire, etc.) et solliciter si besoin, la CAF/ MSA, les agents de terrain de l’Office. Encaisser, recouvrer et mettre en place les dispositifs d’aide sociaux : - Convenir de modalités de paiements adaptées (prélèvement, virement, plans d’apurement…) des dettes locatives sur la base d’un examen attentif des situations en présence, en conciliant les impératifs de l’Office et la solvabilité des locataires concernés, - Examiner les possibilités d’accéder aux dispositifs d’aides au logement : maintien de l’Aide Personnalisée au Logement, recours au subventions ou financements tierces (Fonds de Solidarité au Logement, caisses de retraite, Action Logement, CPAM, etc). - Prévenir l’impayé dès son déclenchement par des relances immédiates, pertinentes (SMS/Mail), ciblées, formalisées et automatisées. - Veiller à la préparation adéquate des dossiers de recouvrement avant transmission contentieuse, en lien avec le responsable contentieux Rendre compte : - Suivre l’activité et les indicateurs en assurant le reporting - Planifier et anticiper les interactions - Faire le lien avec les différents services

· Votre profil : Savoirs : - Analyse financière - Dispositif d’actions sociales - Connaissance des procédures et instances d’accompagnement social - Connaissance de la règlementation spécifique au logement social Savoir-Faire : - Appétence informatique - Gestion des conflits Savoir Être : - Rigueur et méthode - Force de persuasion - Qualité d’écoute - Discernement et confidentialité - Persévérance et pugnacité - Résistance au stress Conformément à notre politique en faveur du handicap, nous garantissons l'égalité de traitement à toutes les candidatures.
Lieu : 14 rue des Lauriers roses - BP 20149 34203 SETE CEDEX
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-70097 - Chargé d'attribution F/H H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:27 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé d'attribution F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Afin de renforcer ses équipes, 3F SUD recrute un : Chargé d'attribution F/H en CDI. Au sein de votre pôle, votre mission principale consiste à attribuer dans les meilleurs délais, les logements disponibles, en veillant au respect des procédures et valeurs de 3F. Vous contribuez directement à la performance commerciale du pôle et portez l’image de 3F auprès des réservataires et des clients potentiels. Pour réaliser cette mission, vous travaillerez en relation étroite avec les réservataires, avec qui vous organisez le recueil des candidatures. Vous constituez les dossiers des candidats en vue de leur présentation en Commission d’Attribution. Vous restez l’interlocuteur privilégié des futurs locataires jusqu’à leur entrée dans les lieux.

De formation Bac+2, type BTS Professions Immobilières ou expérience significative acquise sur des fonctions similaires dans le secteur du logement social. Disposant d’un bon relationnel, vous êtes reconnu pour vos qualités d’organisation, de rigueur et de réactivité. Doté d’un très bon esprit d’équipe, vous savez travailler en transversalité avec différents interlocuteurs. Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (idéalement Ulis NG) et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer.
Lieu : Grasse
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-70092 - Chargé de gestion locative F/H H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:27 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé de gestion locative F/H
Nature du contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un/une alternant/te en gestion locative. Rattaché (e) à la Direction de la Relation clientèle (18 collaborateurs répartis dans 2 services), votre rôle est d'apporter un appui aux chargés de clientèle et aux chargées d'accueil de l'équipe en les assistant dans diverses tâches administratives et opérationnelles. vos missions sont les suivantes : 1) Traitement de la demande de logement : Enregistrement des demandes de logement, étude du dossier, demande de pièces manquantes … 2) Rapprochement offre/demande (réduction de la vacance, préparation et suivi des CALEOL) 3) Mise à jour des données des locataires dans le logiciel de gestion 4) Secrétariat et activités administratives dont le suivi des assurances, la relance par téléphone ou écrit (assurances, pièces des dossiers, pré contentieux) 5) Accueil Accueil et information des personnes qui se présentent au bureau d’accueil ou qui téléphonent Redirection ou filtrage des appels, des emails ou des personnes présentes physiquement à l’accueil 6) Classement 7) Enquêtes : Traitement des enquêtes SLS 8) Autre : Accompagnement de la Direction du service sur des dossiers spécifiques

Vous préparez une 2ème année de BTS professions immobilières. Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone. Vous avez le sens du relationnel et le sens de l'écoute. Vous savez être aimable, neutre, faire preuve de patience et de discrétion. Vous êtes rigoureux, savez vous organiser et gérer les priorités. Nous vous offrons : un contrat d'apprentissage d'un an qui vous permettra de terminer votre BTS en disposant de toutes les connaissances et compétences nécessaires à notre domaine d'activité une semaine travaillée sur 4,5 jours des tickets restaurant d'une valeur faciale de 7,50€ abonnement transports pris en charge à hauteur de 50% prime d'intéressement et 13ème mois selon accord d'entreprise et date d'arrivée Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions toutes candidatures dont celles de personne en situation de handicap. Vous recherchez un travail qui a du sens? Rejoignez-nous. Déposez votre CV.
Lieu : 22 rue Sainte Anne 54300 LUNEVILLE
Niveau de diplôme : Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet

2026-70052 - Chargé / Chargée de clientèle (Clamecy- 58) H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:27 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Conseiller / Chargé de clientèle F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Vos missions Envie de vous sentir utile au sein d’une entreprise sociale de l’habitat ? Personne de terrain, vous disposez d’une première expérience en gestion locative ? Votre sens du relationnel et votre curiosité sont reconnus dans vos dernières expériences ? Vous êtes peut-être notre futur Chargé ou future Chargée de clientèle ! Sur votre portefeuille de logements situé à Clamecy et alentours, vous avez en charge la gestion commerciale, technique et relationnelle. En effet, vous êtes l’interlocuteur.trice dédié.e des locataires sur le terrain. Vos missions sont donc les suivantes : Assurer la commercialisation des logements, Constituer, vérifier et contrôler les dossiers en vue de leur présentation en CALEOL (Commission d’attribution de logements et d’Etude d’Occupation des Logements), Editer et faire signer les baux à la location, Réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties des clients ainsi que les visites conseils, Constituer et traiter les dossiers de solvabilité des clients (aides au logement, Visale, prélèvements automatiques…) Répondre aux sollicitations des clients et faire le lien avec les équipes internes le cas échéant, Déterminer les travaux pour la réfection des logements et engager les dépenses, Assurer le contrôle des prestations commandées et gérer la facturation, Assurer une veille technique permanente du patrimoine, Gérer les sinistres sur place (expertises, devis, commandes, travaux).

Vous connaissez le secteur du logement social et vous avez une expérience réussie en gestion locative de 2 ans minimum. Vous avez une fibre commerciale et disposez de connaissances techniques en entretien courant d’un logement. Dôté.e d’un sens relationnel, vous êtes à l’aise avec l’outils informatique et les chiffres (gestion budgétaire, reporting). Diplomate, autonome, réactif.ve et motivé.e, vous savez relayer l’information auprès des services internes et des interlocuteurs externes. Des déplacements sont à prévoir notamment à Nevers.
Lieu : 13 rue des Docks - CS 70083 58028 Nevers Cedex
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-69961 - Chargé / Chargée de clientèle (Clamecy- 58) H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:26 Z

2026-69960 - Chargé.e de clientèle (21) H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:26 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Conseiller / Chargé de clientèle F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
▪ Envie de vous sentir utile au sein d’une entreprise sociale de l’habitat ? ▪ Personne de terrain, vous disposez d’une première expérience en gestion locative ? ▪ Votre sens du relationnel et votre curiosité sont reconnus dans vos dernières expériences ? Vous êtes peut-être notre futur Chargé ou future Chargée de clientèle ! Sur votre portefeuille de logements, vous avez en charge la gestion commerciale, technique et relationnelle. En effet, vous êtes l’interlocuteur.trice dédié.e des locataires sur le terrain. Vos missions sont donc les suivantes : − Assurer la commercialisation des logements en garantissant la satisfaction de nos clients, − Constituer, vérifier et contrôler les dossiers en vue de leur présentation en CALEOL (Commission d’attribution de logements et d’Etude d’Occupation des Logements), − Editer et faire signer les baux à la location, − Réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties des clients ainsi que les visites conseils, − Constituer et traiter les dossiers de solvabilité des clients (aides au logement, Visale, prélèvements automatiques…) − Répondre aux sollicitations des clients et faire le lien avec les équipes internes le cas échéant, − Déterminer les travaux pour la réfection des logements et engager les dépenses, − Assurer le contrôle des prestations commandées et gérer la facturation, − Assurer une veille technique permanente du patrimoine, − Gérer les sinistres sur place (expertises, devis, commandes, travaux).

Vous connaissez le secteur du logement social et vous avez une expérience réussie en relation clientèle de 2 ans minimum. Vous avez une fibre commerciale et disposez de connaissances techniques en entretien courant du logement. Dôté.e d’un sens relationnel, vous êtes à l’aise avec l’outils informatique et les chiffres (gestion budgétaire, reporting). Diplomate, autonome, réactif.ve et motivé.e, vous savez relayer l’information auprès des services internes et des interlocuteurs externes. Des déplacements sont à prévoir.
Lieu : 28, boulevard Georges Clémenceau - CS 30312 21003 DIJON CEDEX
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-69959 - Chargé / Chargée de clientèle Polyvalent(e) H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:26 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Conseiller / Chargé de clientèle F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Vos missions Envie de vous sentir utile au sein d’une entreprise sociale de l’habitat ? Vous recherchez un poste polyvalent avec du contact clientèle ? Dynamique et enjoué(e), vous disposez d’un fort esprit d’équipe ? Vous êtes peut-être notre futur(e) Chargé(e) de clientèle polyvalent(e) ! Vous avez l’aisance et le sourire pour assurer l’accueil téléphonique et physique de nos clients et le secrétariat administratif du service. Vous assurez également un appui et/ou un remplacement en agence clientèle de la phase état des lieux et jusqu’au départ du client. Vos missions sont les suivantes : Accueillir, informer et orienter les clients (locataires, partenaires, prestataires…) par téléphone ou à l’accueil, Enregistrer les réclamations dans le logiciel de suivi d’affaires et les orienter vers l’interlocuteur concerné, Réceptionner et enregistrer les dossiers de demande de logements, Assurer la commercialisation des logements, Constituer, vérifier et contrôler les dossiers en vue de leur présentation en CALEOL (Commission d’attribution de logements et d’Etude d’Occupation des Logements), Editer et faire signer les baux à la location, Réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties des clients ainsi que les visites conseils, Constituer et traiter les dossiers de solvabilité des clients (aides au logement, Visale, prélèvements automatiques…), Déterminer les travaux pour la réfection des logements et engager les dépenses.

Votre capacité d’adaptation est confirmée et vous avez une expérience réussie en relation client (gestion de standard, missions sur le terrain) de 2 ans minimum. Vous avez une fibre commerciale et vous accordez une importance à la satisfaction clientèle. Dôté(e) d’un sens relationnel, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Diplomate, autonome, réactif.ve et motivé(e), vous savez relayer l’information auprès des services internes et des interlocuteurs externes. Des déplacements sont à prévoir en Saône-et-Loire.
Lieu : 63 B Avenue Monnot - 71100 CHALON SUR SAÔNE
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-69939 - Gestionnaire contentieux (en alternance) H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:26 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H
Nature du contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Rattaché à la Gestionnaire contentieux et baux commerciaux, le Gestionnaire contentieux h/f en alternance participe au suivi des dossiers liés aux impayés locatifs et accompagne la gestion des procédures contentieuses, de la phase amiable jusqu’au suivi des dossiers transmis aux prestataires. Il est un interlocuteur privilégié des différents services internes et contribue au traitement rigoureux des situations locatives nécessitant un accompagnement spécifique. Le Gestionnaire contentieux h/f en alternance dispose des attributions suivantes : participation aux commissions des impayés et préparation du suivi des dossiers examinés, enregistrement des nouveaux dossiers au contentieux et mise à jour des informations relatives aux situations locatives, suivi du recouvrement amiable des dettes des locataires présents (relances, mises en demeure, propositions et suivi des plans d’apurement…), enregistrement des nouveaux actes et suivi des procédures sur le logiciel ULIS, contrôle et imputation des frais liés aux procédures contentieuses, suivi des dossiers des locataires partis et transmission des dossiers aux prestataires concernés, réalisation des recours indemnitaires auprès de la Préfecture, participation au suivi administratif des procédures et à la bonne tenue des dossiers contentieux. Les fonctions énoncées ci-dessus ne sont pas exhaustives et peuvent faire l’objet d’évolutions, notamment dans le cadre d’une montée progressive en responsabilités.

Formation et expérience Dans le cadre de la préparation d’un Master en alternance, vous recherchez une alternance pour la rentrée 2026/2027. Vous êtes titulaire d’une licence en droit immobilier, ou en dernière année de licence dans ce domaine, et vous souhaitez développer vos compétences dans la gestion des contentieux locatifs et mettre en pratique vos connaissances juridiques au sein d’un bailleur social. Les candidatures issues d’une formation spécialisée en immobilier, telle que l’ESPI, seront également étudiées. Idéalement, vous justifiez d’une première expérience (stage ou alternance) dans le domaine de l’immobilier, de la gestion locative ou du contentieux. Préférences en termes de rythme d’alternance 3 semaines en entreprise / 1 semaine école ou 3 jours / 2 jours. Savoir être Vous êtes volontaire, curieux avec un esprit d’initiative Vous avez de bonnes bases en droit de l’immobilier et du contentieux Sens du service clientèle Rigueur
Lieu : Paris 13ème
Niveau de diplôme : Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

2026-69888 - Chargé d'attribution F/H H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:26 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé d'attribution F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au service attributions du siège, vous prenez en charge la mise en location des logements à attribuer depuis l’avis de congé ou la date prévisionnelle de livraison jusqu’à la transmission du dossier à la CAL et à l’agence pour signature du bail. Vous gérez l’intégralité du process sur votre secteur : réception, étude des candidatures, respect de la politique d’attributions au regard de la réglementation, relations avec les réservataires, … Vous êtes responsable des délais de désignation. Vous réalisez la partie administrative : saisie des dossiers, mise à jour des tableaux de bord…

C’est votre personnalité qui est importante pour nous. Au quotidien, vous appréciez le respect et la solidarité sans oublier le sens et la performance. Vous êtes à l’aise dans un environnement humain où l’écoute et la dimension relationnelle sont essentielles. Incarner un projet d’entreprise qui a du sens où les responsabilités, les défis sont nombreux et dans lequel vous vous retrouvez est primordial. De formation Bac+2 à Bac+4 en gestion locative ou en droit, vous justifiez d'une première expérience de 2 à 3 ans dans le secteur du logement social. Vous maîtrisez les mécanismes d'attribution des logements ainsi que la réglementation HLM. Vous faites preuve d'une excellente capacité d'organisation et savez gérer efficacement les priorités, planifier votre activité et faire face aux situations d'urgence. Rigoureux(se) et méthodique, vous travaillez avec précision et fiabilité dans le traitement de vos dossiers. Doté(e) d'un réel sens du service, vous entretenez des relations de qualité avec l'ensemble de vos interlocuteurs. Votre aisance relationnelle, votre diplomatie et vos capacités de négociation vous permettent de comprendre les besoins de chacun et de rechercher des solutions adaptées. Enfin, vous faites preuve d'une grande discrétion et respectez strictement la confidentialité des informations qui vous sont confiées. Nous vous proposons : Une rémunération sur 12 mois, selon expérience, entre 30 et 34K€ + primes et intéressement. Des horaires variables 34 jours de congés payés et 16 jours de RTT La possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après validation de la période d’essai Un environnement de travail qui vous offre les possibilités de réussir tout en préservant votre équilibre. Le Groupe Valophis est aussi engagé en faveur de l’égalité des chances, le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap
Lieu : 9, route de Choisy 94048 CRETEIL CEDEX
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-69822 - Gestionnaire des charges locatives H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:25 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé de gestion locative F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Managé·e par le Responsable de la gestion locative, vous mettez en œuvre les tâches de gestion locative et plus particulièrement la régularisation des charges locatives récupérables. Vos activités sont notamment les suivantes : Suivre et vérifier l’imputation comptable des factures récupérables en lien avec les services (agence, patrimoine, énergie…) et gérer l’imputation comptable des décomptes de syndics Calculer le prix annuel des m³ d’eau froide et d’eau chaude Gérer les consommations d’eau des locataires, identifier les écarts anormaux et en rechercher les causes en lien avec les secteurs Gérer les travaux préparatoires à la régularisation des charges et assurer les divers traitements de la régularisation des charges Accompagner les agences pour présenter les justificatifs comptables des dépenses aux locataires et aux associations de locataires Conduire les analyses susceptibles de limiter les charges locatives Procéder à l’amélioration continue du processus, notamment en proposant de nouvelles méthodes de travail et des actions permettant une meilleure maîtrise des charges locatives Revaloriser les redevances des opérations spécifiques et les loyers des locaux d’activité Vous souhaitez trouver du sens dans votre quotidien professionnel et partager des valeurs fortes ? Rejoignez-nous ! · Poste en CDI et à temps plein · Basé à Voiron (38) · Présence sur 4,5 jours – télétravail possible à raison d’un jour par semaine · Rémunération selon profil : 2 200 € - 2 400 € brut mensuel + 13ème mois + prime de vacances · Autres avantages : intéressement, titres-restaurants, Compte Épargne Temps, prise en charge à 70% de l’abonnement mensuel de transports en commun, forfait mobilité douce, mutuelle et prévoyance, CSE. #PluralisRecrute

Vous êtes diplômé·e d’un BAC+2 à 3 en gestion immobilière et/ou comptabilité et vous justifiez d’une première expérience similaire ou équivalente. Vous connaissez la réglementation liée aux charges récupérables, à la gestion des copropriétés et avez de bonnes connaissances comptables. Rigoureux·se et autonome, vous aimez travailler en équipe et en lien avec différents interlocuteurs internes. Vous avez une bonne maîtrise des outils de bureautique, notamment Excel, et êtes à l’aise avec SharePoint.
Lieu : Voiron
Niveau de diplôme : Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

2026-69802 - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:25 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Sous la supervision du responsable du pôle social et contentieux, vous apportez un appui administratif au suivi des dossiers de contentieux locatifs, en contribuant aux relances, au traitement des impayés et au suivi des procédures, ainsi qu’aux échanges avec les partenaires et instances judiciaires. Principales missions: Assurer le suivi contentieux des impayés pour les locataires présents et partis : - Editer et contrôler la liste mensuelle des locataires partis - Gérer les relances auprès des ex-locataires, des notaires, des Domaines, des héritiers et des huissiers. - Contrôler les plans mis en place. - Gérer les soldes de tout compte mensuels et envoyer les mises en demeure si nécessaire. - Réaliser les recherches d’informations permettant de faciliter le recouvrement des créances des locataires partis, à l’aide d’ATER et du SNE - Constituer les demandes d'injonction de payer pour le tribunal. - Assurer l'édition, l'envoi des lettres de rappel des locataires partis et en assurer le suivi. Traiter les factures d’huissiers : - Contrôler et saisir les factures dans Aravis en respectant les délais de 30 jours. Apporter un soutien administratif auprès de la Responsable de pôle : - Gérer les parapheurs : copies, numérisation, envoi, classement des pièces au dossier - Gérer la prise de rendez-vous pour les locataires qui se manifestent suites aux relances effectuées - Traiter les réponses pour la CAF (envoi des attestations, quittances), l’édition des quittances pour les locataires présents en contentieux, les attestations de loyers à jour ou non, l’envoi de pièces au tribunal et aux huissiers. - Rédiger divers courriers (réponses locataires, partenaires, tribunaux … ) - Représenter ponctuellement LEMAN HABITAT à l’antenne de justice ou au Tribunal Judiciaire Conditions de travail : Léman Habitat vous propose une expérience professionnelle enrichissante au sein d’une structure humaine et attentive à vos besoins, avec de nombreux avantages : - Salaire sur 13 mois - Horaires flexibles (hors plages fixes) - 35h par semaine ou 39h par semaine avec 23 jours de RTT annuels - Participation aux frais de transport (Forfait Mobilité Durable ou prise en charge des abonnements de transport en commun à hauteur de 75%) - Intéressement et Titres-restaurant - CSE actif proposant divers avantages (loisirs, chèques vacances, etc.)

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans des fonctions similaires, idéalement dans le domaine du recouvrement ou du logement social. Compétences techniques et organisationnelles - Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités en toute autonomie. - Excellent sens du service et de la relation locataire, avec une forte capacité d’écoute, d’empathie et de médiation. - Discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité des informations traitées. - Aisance relationnelle, esprit d’équipe et qualité de communication écrite et orale. - Sens du reporting, du suivi administratif et de la gestion rigoureuse des dossiers. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion locative. - Connaissances appréciées en droit immobilier et gestion locative : baux d’habitation, procédures de recouvrement, droits et obligations des locataires.
Lieu : 32 boulevard du Canal - CS 50027 74201 THONON LES BAINS CEDEX

2026-69801 - Gestionnaire recouvrement amiable H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:25 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
LE POSTE Le service recouvrement et contentieux est en charge du recouvrement des impayés des locataires. Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous assurerez la gestion amiable des dossiers des locataires présents en situation d’impayés : - Réception des débiteurs, étude de la situation et recherche de solutions amiables - Mise en place d’un plan d’apurement de la dette - Suivi des dossiers, relances - Relation avec les assistantes sociales et la Caisse d’allocations familiales - Gestion des procédures de surendettement - Visites à domicile afin de procéder au recouvrement des dossiers de l’ensemble du service - Gestion des dossiers FSL - Gestion des dossiers de conciliations et représentation devant le conciliateur - Gestion des locataires décédés (Notaires, succession vacante) - Assurer la saisine C.A.F mensuellement et la relance unique mensuelle - Assurer la gestion de la relance automatique

VOTRE PROFIL De formation supérieure bac+2 ou équivalent en droit et doté(e) d’une expérience réussie dans les secteurs de l’immobilier et du logement social, vous disposez des compétences suivantes : - Maîtrise des procédures de recouvrement - Connaissance des voies d’exécution et de la procédure d’expulsion - Capacité à négocier - Outils bureautiques De plus, vous êtes reconnu(e) pour votre : - Qualité d’écoute et de communication - Diplomatie - Rigueur - Esprit d’équipe
Lieu : 93 avenue des Provinces - CS 90205 76121 76121 LE GRAND QUEVILLY CEDEX
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-69744 - Chargé de clientèle Grasse MGAPD388 H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:25 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Conseiller / Chargé de clientèle F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Rejoignez une coopérative engagée et contribuez à la bonne gestion de notre parc locatif ! NOUS RECRUTONS Dans le cadre d’un remplacement, un poste de Chargé-e de clientèle est à pourvoir au sein de l'agence de Nice pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur de Grasse. Poste basé à Grasse. VOTRE MISSION Vous gérez un ensemble immobilier d'environ 400 logements au sein d'une agence en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle. Vous veillez au respect et à l'application du bail et contribue à l'évolution de son patrimoine dans ses différents domaines d'intervention. Vos missions principales : Mission commerciale Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements) Assurer la diffusion des informations auprès des clients Mission de gestion locative et de proximité Gérer l'entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d'accès, assurance,...) Enregistrer et assurer le suivi du traitement des réclamations clients Gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, traitement des réparations locatives,...) Participer à la concertation de proximité et à l'animation de la vie sociale et traiter les conflits de voisinage de 1er niveau Mission de gestion technique Veiller au bon état de propreté des résidences Contrôler les prestations sous contrat Gérer les travaux d'entretien courant (diagnostic, commande, suivi et réception des travaux, facturation) en s'appuyant sur un budget dédié Assurer la surveillance technique et sécuritaire du patrimoine Gérer techniquement et administrativement les sinistres Mission de recouvrement Recouvrer les loyers et relancer les locataires en situation d'impayés, mettre en place les actions nécessaires favorisant le recouvrement en lien avec les différents partenaires internes et externes Mission d'encadrement technique des agents de proximité

VOTRE PROFIL De formation sup. (BAC+2) dans le domaine de l’immobilier ou de la relation client et/ou expérience concluante équivalente dans la gestion locative ou/et la maintenance technique. Expérience d’un premier niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale sera appréciée. Compétences techniques attendues : Des connaissances techniques du bâtiment et une expérience d’un premier niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale seront appréciées. La maîtrise de l’outil informatique est requise. Qualités : Votre sens du service client, votre goût du terrain, vos qualités relationnelles, d’organisation, de gestion, votre réactivité, seront autant d’atouts pour réussir dans cette mission. Déplacements à prévoir sur le secteur.
Lieu : 18 Chemin de Saint Marc 06130 GRASSE
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-69731 - Chargé de contentieux et de recouvrement AVIGNON GOZPL760 H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:25 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Rejoignez une coopérative engagée et contribuez à l'accompagnement de nos locataires ! NOUS RECRUTONS Dans le cadre d’un remplacement, un poste de Chargé-e de Contentieux et du Recouvrement est à pourvoir au sein du Pôle Contentieux Locatif pour gérer le secteur de l'Agence Territoriale des Sources. Poste basé à Avignon. VOTRE MISSION Vous avez pour mission de mettre en œuvre les procédures réglementaires et contentieuses pour le recouvrement des dettes des clients (impayés de loyers et réparations locatives …) et pour les litiges relatifs au bail d’habitation (troubles de jouissance, départs anormaux …) et aux situations spécifiques (occupations illégales, décès du locataire..). Vos missions principales : Engager et suivre les procédures contentieuses adaptées, en collaboration avec les professionnels de justice en respectant les délais et les coûts Négocier et mettre en œuvre le recouvrement amiable de la dette Mettre en œuvre les procédures d'exécution en collaboration avec les professionnels de justice, en assurer le suivi et garantir les intérêts financiers de l'entreprise Diligenter les procédures d'expulsion domiciliaires par l'intermédiaire d'un huissier et le cas échéant d'un avocat (commandement de payer, demande d'assignation en procédure au fond ou en référé, procédure d'expulsion conformément au titre exécutoire, ….) Traiter et analyser les procédures de surendettement en sécurisant le recouvrement des loyers Engager la responsabilité de l'Etat par la voie du recours en indemnisations, le cas échéant saisir le tribunal administratif Représenter l'entreprise aux audiences pour résiliation du bail

VOTRE PROFIL De formation BAC+3/4 en immobilier ou en droit privé (spécifiquement procédures civiles d’exécution), et/ou expérience concluante équivalente sur une fonction de gestionnaire d’un portefeuille d’impayés dans un service contentieux ou de clerc aux procédures ou clerc expert dans une étude d’huissier de justice ou dans un service contentieux (recouvrement des impayés de loyers, etc...). Compétences techniques : Maîtrise des procédures judiciaires et réglementaires en matière d’impayés et de recouvrement, aisance rédactionnelle, sens de la relation clients, techniques de négociation. Qualités : Capacité d'adaptation, rigueur, esprit de synthèse, capacité à négocier et animer le partenariat, dynamisme, autonomie, ténacité, culture du résultat seront autant d’atouts pour réussir dans cette mission et atteindre les objectifs fixés en matière de recouvrement. Connaissance de l’environnement, des réseaux locaux sera appréciée. Des déplacements sont à prévoir sur le territoire d’intervention.
Lieu : 10 Rue Jean Althen 84000 AVIGNON
Niveau de diplôme : Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

2026-69730 - Chargé de contentieux et de recouvrement AVIGNON WMAXQ684 H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:25 Z

2026-69716 - Conseiller Clientèle CRC H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:24 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Conseiller / Chargé de clientèle F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
MISSIONS PRINCIPALES  Accueil et réponse de premier niveau • Gestion des appels entrants et sortants et des sollicitations multicanales (téléphone, mails, outils digitaux)  Accueil et réponse de premier niveau • Gestion des appels entrants et sortants et des sollicitations multicanales (téléphone, mails, outils digitaux) • Accueillir les locataires, prospects et partenaires avec une posture d’écoute, de reformulation et de qualité de service • Apporter des réponses de premier niveau fiables, dans le respect du cadre réglementaire et des procédures en vigueur  Qualification, traitement et orientation des demandes • Qualifier, enregistrer, tracer et suivre les demandes dans les outils dédiés • Réaliser le traitement de premier niveau des demandes, dans le cadre de demandes de niveau deux, orienter vers l’interlocuteur compétent • Coopérer avec les directions internes pour faciliter le traitement des sollicitations • Rendre compte de son activité et signaler tout dysfonctionnement  Identification des situations sensibles ou de crise • Identifier les situations complexes, sensibles ou à risque (tension, urgence, réclamations répétées, détresse du locataire, dysfonctionnement majeur) • Alerter le responsable du CRC et transmettre les informations nécessaires à la prise en charge • Appliquer les procédures spécifiques de gestion des situations sensibles ou de crise  Contribution à la qualité de service • Appliquer et contribuer à la mise à jour des scripts, procédures, référentiels de réponses et FAQ • Participer aux campagnes d’appels sortants, enquêtes de satisfaction et actions d’amélioration continue • Contribuer à l’harmonisation des pratiques de relation client

De formation Bac à Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience en relation client, idéalement en centre de relation client ou en environnement de services. Vous maîtrisez les techniques d’accueil, d’écoute et de reformulation, ainsi que la qualification et le suivi des demandes, dans le respect des procédures et des règles de confidentialité. À l’aise avec les outils informatiques, vous savez prioriser les sollicitations, orienter efficacement les demandes et rédiger des réponses claires et structurées. Reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre diplomatie, vous faites preuve d’adaptabilité, d’esprit d’équipe et de réactivité, notamment en contexte d’activité soutenue.
Lieu : 82 rue Blomet, 75015 Paris
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-69676 - Gestionnaire locatif(ve) F/H H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:24 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé de gestion locative F/H
Nature du contrat : CDD
Description du poste :
Vous entretenez une relation de qualité avec les locataires de leur entrée jusqu'à leur départ. Vous participez à la qualité du service rendu aux locataires par le biais des activités sur le secteur dont vous avez la charge. Vous êtes garant du contrôle et de la mise à jour des données locatives, de la qualité des réponses apportées par écrit ou oral aux locataires, mairies, associations, ... et (à votre niveau) du service rendu aux locataires. Vous assurez : · La gestion de l'entrée des nouveaux locataires - Prise de contact avec les locataires dès l'attribution du logement pour une gestion individualisée du dossier - Etablissement du contrat de location et des différentes annexes - Réception des locataires en rendez-vous pour la signature du contrat de location et information de leurs droits et obligations - Vérification de la transmission de l'attestation d'assurance - Constitution du dossier APL et transmission à la CAF - Vérification des éléments pour le quittancement - Information au personnel de proximité pour la réalisation de l'état des lieux entrants · Le suivi quotidien des locataires - Gestion et traitement des sollicitations des locataires en trinôme avec le gestionnaire de secteur et le personnel de proximité, et ce jusqu'à la clôture - Actualisation des informations à données administratives dans le cadre de l'évolution du contrat de location (attestation assurance, avenant contra...) - Rôle d'intermédiaire entre locataires dans le cas de troubles de voisinage de 1er niveau, en lien avec le gestionnaire de secteur et le personnel de proximité - Contribution à la fiabilisation des données dans le logiciel métier · La gestion de la sortie des locataires - Réception et traitement du congé des locataires réception dans les directions et unités territoriales dans le respect des procédures internes et de la réglementation · La gestion des impayés - Gestion de l'activité précontentieuse en lien avec la procédure en vigueur - Mise en jeu des garanties - Lien avec les travailleurs sociaux et tutelles - Suivi de l'encaissement des loyers, mise en oeuvre des actions de prévention et des relances pour réduire les impayés précontentieux en lien avec le Gardien, le Conseiller social. Proposition et suivi du respect des protocoles d'accord - Suivi de la tranquillité résidentielle de 1er niveau (nuisances, troubles) - Transmission au service contentieux locatifs des dossiers nécessitant un traitement contentieux : protocoles non respectés, cessions, occupations sans droit ni titre, nuisances, troubles

. Bac +2 - BTS Professions Immobilières ou équivalent · Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire / Expérience du logement social souhaité · Maîtrise de la réglementation liée à la gestion du bail · Connaissance Pack Office - PIH/IMMOWARE
Lieu : 10 avenue Charles Péguy - CS 90074
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-69637 - ASSISTANT DE CLIENTÈLE H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:24 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Conseiller / Chargé de clientèle F/H
Nature du contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre d’un remplacement, vous gérez, sous la responsabilité du responsable de secteur, la gestion administrative de la relation aux clients ainsi que celle de la maintenance du patrimoine pour votre secteur. Ainsi, vous réalisez l’accueil téléphonique et physique de votre périmètre. Vous prenez en charge le traitement de la réclamation locative, technique et la gestion des épaves et apportez votre soutien au personnel de proximité concernant le suivi des demandes de travaux. Vous assurez l’assistance administrative aux clients dans le parcours résidentiel, la gestion des départs, les visites conseils ainsi que l’entretien de courtoisie des locataires entrants. Vous gérez également les dossiers d’aménagement salle de bain. D’une manière générale, vous proposez les actions complémentaires nécessaires à l’amélioration de la qualité de service rendu aux habitants dans ce domaine. Vous souhaitez trouver du sens dans votre quotidien professionnel et partager des valeurs fortes ? Rejoignez-nous ! · Poste à temps plein - CDD d’une durée de 2 mois (prolongation possible) · Basé à Seyssinet-Pariset (38) · Présence sur 4,5 jours · Rémunération selon profil : 2 100 € - 2 250 € brut mensuel + 13ème mois + prime de vacances (950 € bruts) · Autres avantages : intéressement, titres restaurant, CET, prise en charge à 70% de l’abonnement mensuel de transports en commun, forfait mobilité douce, mutuelle et prévoyance, avantages CSE #PluralisRecrute

Vous êtes diplômé·e d’un Bac + 2 de type relation client et/ou immobilier et justifiez d’une expérience équivalente d’1 an en gestion locative. Vous connaissez les techniques et le vocabulaire de maintenance tous corps d’état ainsi que les mécanismes et la réglementation du logement social idéalement. Vous êtes reconnu·e pour votre sens du contact humain, à l’écoute, et vous savez travailler auprès d’interlocuteurs internes et externes particulièrement différents. Vous aimez travailler en équipe et en collaboration avec l’ensemble des services de l’entreprise. Vous savez faire preuve de disponibilité dans vos relations avec les locataires et de discrétion. Vous savez maîtriser vos émotions et désamorcer les éventuelles situations conflictuelles. Rigoureux·se et méthodique, vous êtes autonome dans la réalisation de vos missions et savez respecter les procédures en vigueur et les délais. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
Lieu : SEYSSINET-PARISET
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

2026-69618 - Chargé de gestion locative F/H H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:12:24 Z

Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé de gestion locative F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du Pôle Gestion locative, sous la responsabilité de la Directrice Gestion locative, le (la) chargé(e) de secteur se verra confier les tâches suivantes : Gestion de la vie du locataire dans son logement de son entrée à son départ sur un secteur : - Mettre en location les logements et les annexes (signature des baux) - Etablir les états des lieux d’entrée - Gérer les premiers impayés (recouvrement et précontentieux) - Répondre aux demandes des locataires (appels téléphoniques, gestion des mails et courriers, réception physique des locataires) - Saisir et traiter les réclamations des locataires Gestion de la demande de logement : - Echanger avec les réservataires, prospecter, instruire le dossier - Préparer et présenter le dossier en Commission d’Attribution - Enregistrer les retours des demandeurs après attribution, faire visiter les logements Gestion de l’Accueil (en cas d’absence de l’Agent d’Accueil) : - Accueil téléphonique - Accueil physique des locataires Toutes tâches entrant dans le domaine de la Gestion locative et/ou des services de la Société de même classification, décidées par la hiérarchie et/ou la Direction Générale

Compétences - Bon relationnel - Capacité à gérer les conflits - Maitrise de l’informatique et du pack office. Qualités requises - Rigueur dans le travail - Autonomie mais capacité à travailler en équipe - Discrétion et sens de la confidentialité Profil - Accessible avec une formation supérieure (BTS/Licence) et/ou expérience dans le domaine de l’immobilier Environnement et conditions de travail - Poste sédentaire au siège de la société - Poste en Contrat à Durée Indéterminée temps plein 37 heures / semaine du lundi au vendredi - Avantages : 13ème mois, Prime de vacances, Tickets restaurants, Mutuelle et prévoyance, Récupération Temps de Travail, horaires variables
Lieu : 5 rue des frères Wilkin 14460 Colombelles
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)