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Responsable de gestion territoriale H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

OPH PLAINE COMMUNE HABITAT
  

Référence

2017-8729  

Description du poste

Filière-métier

Proximité

Domaine d'activités et famille de métier

Management territorial - Directeur / Responsable territorial adjoint

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable de gestion territoriale H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Management de l'équipe du territoire et synergies
Animer le territoire dans le souci constant de la cohésion d'équipe pour atteindre l'objectif d'amélioration de la qualité de service auprès de nos locataires
Encadrer et animer l'équipe du territoire (Responsables de secteur et Gestionnaires Locatifs et Sociaux) dans le respect des règles de management en vigueur au sein de PCH et des règles du droit social et de la fonction publique

Gestion opérationnelle de la vie du territoire : Suivi de process
Animation de l'équipe du territoire
Assurer l'animation du territoire : L'équipe du territoire est composée de responsable de secteur, gestionnaires locatives et sociaux, du responsable de gestion patrimoniale
Participer aux enjeux du territoire : l'équipe du territoire prend en charge de manière globale le territoire sur toutes les questions liées à la gestion : propreté, entretien technique, gestion locative, recouvrement, impayés, etc.
Participer aux réunions de territoire : Sur la base de réunions régulières avec les membres de l'équipe, l'objectif de l'équipe est l'amélioration constante de la qualité de service aux locataires et l'amélioration des indicateurs de gestion
Assurer le contrôle et le suivi de la réalisation des objectifs et actions
Gérer les actes de gestion administrative liées aux missions confiées en lien avec le pôle administratif de l'agence

Amélioration de la qualité de service dans le domaine de l'hygiène et de la propreté des sites
Valider les plans d'organisation de travail des sites
S'assurer de l'amélioration constante des conditions de travail des collaborateurs et de la qualité de l'entretien
En lien avec la Direction Gestion Locative et Qualité de la Proximité, mettre en œuvre, les processus opérationnels auprès des collaborateurs du territoire
Assurer le suivi des indicateurs d'activité et tendre à leur amélioration

Amélioration de la qualité de service dans le domaine de la gestion locative
Mettre en œuvre auprès des collaborateurs et contrôler l'ensemble du process de gestion locative de l'entrée du locataire dans son logement à la fin du bail



Mobiliser l'ensemble des collaborateurs de son équipe et les services support sur l'amélioration des processus de recouvrement et de traitement des impayés
Suivre et valider les dépenses récupérables au titre des charges locatives
Assurer le contrôle de la mise en œuvre des process liés au précontentieux

Amélioration de la qualité de service dans le domaine de l'entretien courant
Assurer le suivi des actions liées à l'entretien courant dans le respect des contrats de prestations définis
Contrôler la mise en œuvre des les missions liées à l'entretien dans l'objectif de fournir une réponse efficace et adaptée aux sollicitations des locataires et aux pathologies du site
Contrôler le respect des budgets dédiés dans le respect des règles en vigueur
Contrôler la mise en œuvre du process GRT dans le respect des délais fixés

Profil

Bac+4/5 ou diplôme équivalent
Expérience souhaitée de 5 ans minimum dans le management d'équipes
Connaissance des règles de la gestion locative
Connaissance des enjeux liés à la proximité
Poste à pourvoir immédiatement
Réf du poste RGT0617

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

Lieu

  Saint Denis

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

Expérience

De 3 à 5 ans