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Chargé de mission H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

L'HABITAT SOCIAL FRANÇAIS
  

Référence

2017-8229  

Description du poste

Filière-métier

Activités fonctionnelles et expertises

Domaine d'activités et famille de métier

Finances, comptabilité, audit - Contrôleur de gestion

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de mission H/F

Nature du contrat

Contrat d'apprentissage

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Filiale de la RIVP, hsf est une Entreprise sociale pour l'habitat (ESH – SA d'HLM), dont la mission est de produire, de gérer et d'entretenir des logements principalement sociaux situés à Paris et dans les communes limitrophes. La société gère environ 4800 logements et équivalents et compte environ 70 salariés (30 administratifs et 40 gardiens), et investit fortement dans la rénovation de son parc et son développement. Pour en savoir plus : www.hsf-habitat.fr.

Hsf recherche un Chargé de mission h/f en contrat d'apprentissage, poste basé à Paris et à pourvoir pour septembre 2017.

Le Chargé de mission assure des missions transverses variées dans l'entreprise : participation au processus budgétaire, animation de projets relatifs à la relocation locataires, participation à la démarche qualité, réalisation d'audits internes.
A l'issue de la période d'alternance, le Chargé de mission aura acquis une connaissance du secteur du logement social et développé au sein d'une petite entreprise, et en lien direct avec le Directeur général, une expérience sur les différents volets de ses missions.

Le Chargé de mission h/f dispose des attributions suivantes :

1/ Participation au processus budgétaire
-En coordination avec le Directeur général et le Directeur financier, participation au processus budgétaire selon deux phases prévisionnelles : budget et actualisation (cadrage, élaboration des états, recueil et analyse des demandes…) et l'analyse du réel ; Recueil et suivi du plan de travaux (notamment via les outils GT et Gesprojet) ; Participation aux tâches de clôture (provisions, reports d'engagements …) ;
-Appui et remplacement ponctuel du Contrôleur de gestion exploitation.

2/ Animation de projets relatifs à la relation locataire
-Participation et accompagnement de la mise en place d'une généralisation de la traçabilité des réclamations locataires multicanal et des réponses apportées, en s'appuyant sur les outils existants à la RIVP (outil de gestion de relation client intégré au progiciel métier) ;
-Inventaire et remise à plat des courriers types à destination des locataires ; mise à jour du référentiel de réponses aux questions fréquentes des locataires.

3/ Participation à la démarche qualité
-Rédaction des procédures applicables dans l'entreprise et adaptation des procédures RIVP aux éventuelles spécificités d'hsf ;
-Participation à la mise en œuvre des engagements de service d'hsf à l'égard des locataires, en cohérence avec les orientations du groupe RIVP.

4/ Réalisation d'audits internes
-Sur des sujets déterminés avec la direction, réalisation d'audits internes ciblés permettant de s'assurer du respect des procédures et d'identifier les pistes d'amélioration : respect des délégations financières, vérification du service fait, conformité des tarifs appliqués aux marchés signés, vérification des avantages en nature gardiens…

Cette définition de fonction n'est pas exhaustive et est susceptible d'évolutions.


Profil

Poste en alternance
Avec au moins 50% de temps en entreprise.
Au niveau M2 de préférence.
A pourvoir à compter de septembre 2017 (prise de fonction anticipée également possible).

Formation et expérience
Formation supérieure (Bac +5) de type master spécialisé en contrôle de gestion, audit, organisation, qualité ou ingénierie de projet.

Savoirs et savoir faire
Qualités rédactionnelles
Bonne maîtrise d'Excel et des processus budgétaires et financiers
Bonne connaissance de la démarche qualité et de la méthode projet

Savoir être
Curiosité
Esprit d'initiative et de proposition
Rigueur et méthode
Bon relationnel

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

  PARIS 13ème

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau I - Bac+5 et plus

Pièces jointes

Document joint

hsf_Poste à pourvoir_Chargé de mission HF_Apprentissage.pdf (99 Ko) Télécharger la pièce jointe