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Directeur d'agence H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

LOGIREM
  

Référence

2017-7749  

Description du poste

Filière-métier

Management

Domaine d'activités et famille de métier

Management territorial - Directeur / Responsable d'agence

Intitulé de poste (modifiable)

Directeur d'agence H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Logirem, ESH, société du groupe Habitat en Région, filiale des Caisses d'Epargne, gère 22 000 logements et 1 200 équivalents logements en foyers dans les régions PACA et Corse.

Transformer le quotidien, aménager la qualité de ville, construire la mixité… Logirem offre un éventail de solutions pour un habitat équilibré de qualité au plus près des besoins des habitants et des territoires.

Bailleur social engagé et innovant, à l'écoute des collectivités, Logirem agit en toute proximité au service de la satisfaction client et de la qualité de vie. Avec sa Fondation d'entreprise, Logirem s'engage en faveur de la culture et du mieux vivre ensemble.

Rattaché(e) à la Direction de l'exploitation, nous recherchons un(e) :

Directeur d'agence (H/F)
Marseille et communes limitrophes – CDI

Vous êtes en charge du pilotage d'une agence de proximité et participez à la définition de la stratégie de la société que vous mettez en œuvre sur votre territoire intégrant plus de 5000 logements. Relais des orientations de la Direction, vous mobilisez votre équipe pour développer la qualité de service et répondre aux enjeux de cohésion sociale sur le périmètre de l'agence.

Avec l'aide de vos équipes (environ 60 personnes), venez relever le défi managérial d'un Directeur d'agence :

• Garant de la qualité et de la continuité du service rendu aux locataires, vous proposez un projet de territoire que vous managez en direct avec le concours d'une équipe pluridisciplinaire de 5 personnes (Responsable Technique, Gestion Locative, de Territoire, Assistant(e) et Agent(e) d'accueil)
• En véritable Directeur de centre de profit, vous coordonnez les activités de l'agence en prenant en compte les spécificités de chacun des sept secteurs du patrimoine (dont 5 en QPV, dont 2 en ANRU) et vous vous engagez à l'atteinte des objectifs économiques de votre territoire. Si nécessaire, vous êtes force de propositions auprès de votre hiérarchie pour décider de nouvelles orientations visant la performance économique
• Vous vous assurez du traitement des demandes des clients par l'ensemble de votre équipe afin de garantir un service aux clients de qualité et améliorez par des plans d'actions adaptés la satisfaction des clients sur votre territoire
• Vous élaborez le budget global de votre centre de profit, vous en contrôlez l'application et si nécessaire, en assurez les arbitrages. Vous suivez et analysez l'activité de l'agence à l'aide des indicateurs et effectuez un reporting régulier auprès de votre Direction
• Vous assurez la représentation de l'entreprise et du groupe habitat en région auprès des partenaires locaux (institutionnels, élus, associatifs, entreprises) et êtes garant de la concertation locative et de la participation des habitants au sein de votre agence
• Vous êtes le garant de la politique de sécurité des biens et des biens et des personnes sur votre agence
• Vous êtes acteur également du développement en initiant des projets transversaux

Profil

De formation supérieure Bac +3/5 (commerce, gestion, technique) ou niveau acquis par une expérience de 8 à 10 ans sur un poste similaire dans le domaine du logement social ou de la gestion immobilière. Connaissance et maîtrise de la réglementation relative au logement social. Votre expérience du management d'équipes, votre capacité d'élaborer et d'accompagner des projets de gestion de site, votre goût du terrain, vos qualités relationnelles et votre sens du service font de vous un professionnel reconnu. Vous possédez une véritable autorité naturelle ainsi que de réelles aptitudes pour mobiliser votre équipe autour de votre projet de territoire et savez orchestrer des activités pluridisciplinaires. Capacités d'analyse, de rédaction et de synthèse.

Merci d'adresser votre dossier de candidature avec rémunération actuelle sous référence DABDR à LOGIREM - DRH Pôle Recrutement – 111, boulevard National – 13003 Marseille ou par mail emploi@logirem.fr

Fourchette de salaire

+55 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Lieu

Marseille

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau I - Bac+5 et plus

Expérience

De 6 à 10 ans