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Responsable de site / de secteur ou de résidence H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

ELOGIE
  

Référence

2017-6912  

Description du poste

Filière-métier

Proximité

Domaine d'activités et famille de métier

Relations de proximité / gestion de site - Responsable de site / de secteur ou de résidence

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable de site / de secteur ou de résidence H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

ELOGIE - SIEMP, bailleur social en Ile de France, a vocation à construire, réhabiliter, rénover et gérer des ensembles immobiliers, à réaliser des opérations d'aménagement et des équipements - recrute au poste de :

RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F) en CDI
Bailleur social – Poste basé à La Celle Saint Cloud (78)

MISSIONS ET CONTRIBUTIONS GLOBALES
Au sein de son agence, le responsable de secteur (H/F) :
• Est garant de la qualité de la gestion des relations de service et de la qualité du cadre de vie au quotidien sur son secteur.
• Encadre une équipe de personnels de proximité (gardiens et employés d'immeubles).


ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Management et pilotage de l'activité

o Organise et assure le contrôle de l'activité du personnel de proximité de son secteur (gardiens et employés d'immeubles)
o Contribue à la définition des objectifs de ses collaborateurs, suit leur mise en œuvre et analyse les résultats obtenus. Fait remonter les difficultés éventuelles et propose des plans actions d'amélioration.
o Réalise un reporting de l'activité de ses collaborateurs auprès du responsable d'agence
o Participe au recrutement de ses collaborateurs.
o Assure le suivi de l'entretien courant et propose toute mesure correctrice visant à améliorer la qualité du cadre de vie (contrôle des prestataires extérieurs via des visites régulières de patrimoine…)…
o Optimise les ressources : organise la circulation de l'information, la capitalisation des méthodes et des pratiques.
o Réalise l'entretien individuel annuel des collaborateurs sous sa responsabilité.
o Anime les réunions d'équipe.
o Assure le suivi du budget délégué,

• Entretien et maintenance du cadre de vie

o S'assure de la qualité des prestations et du respect des délais par les prestataires intervenant dans les logements, les parties communes et les espaces extérieurs, fait remonter les difficultés rencontrées avec les entreprises afin de contribuer à l'amélioration de la politique d'achat.
o Participe à la réception et à la mise en exploitation des nouveaux programmes : participe aux opérations de réception des logements, assure l'interface avec l'équipe GPA/DO lors du traitement des réclamations…

• Relations aux locataires

o Assure la réalisation de l'état des lieux sortant et de la prévisite (sur les sites avec gardiens, supervise leur réalisation), préconise les travaux à réaliser, engage les travaux de remise en état des logements, suit leur réalisation et contrôle les prestataires dans ce cadre, valide les factures...
o Traite les réclamations techniques des locataires (collecte des besoins, recherche de solutions, commande et réception de travaux, clôture des réclamations, contrôle et validation des factures).
o Constate et déclare les sinistres relevant de l'assurance multirisques sur son patrimoine, et en assure le suivi.

Profil

Diplômé d'un niveau Bac + 2 type Bâtiment ou professions immobilières suivi d'un Bac + 3 licence technique du patrimoine, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine du bâtiment avec relation clientèle et management et/ou fonction similaire, auprès d'un organisme du logement social.

Vous disposez d'une bonne connaissance liée à la réglementation sur les assurances (CIDRE) et en matière de réparations locatives. Vous êtes experts sur les normes de sécurité et de construction.

COMPETENCES :
Sens du travail en équipe
Aptitudes relationnelles pour gérer les relations avec divers interlocuteurs
Autonomie
Réactivité et disponibilité
Diplomatie

Fourchette de salaire

35-45 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Lieu

LA CELLE SAINT CLOUD

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

Expérience

De 3 à 5 ans