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Chef de secteur H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

AXIMO
  

Référence

2017-6528  

Description du poste

Filière-métier

Gestion et entretien du patrimoine

Domaine d'activités et famille de métier

Entretien et maintenance - Autre métier administratif ou technique

Intitulé de poste (modifiable)

Chef de secteur H/F

Nature du contrat

CDD

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Chargé de secteur

Mission générale :

• Représentant d'Aximo auprès des locataires et des partenaires locaux, responsable de la qualité de l'entretien courant du patrimoine qui lui est confié, il (elle) est le relais avec les services du siège. Lorsque des personnels d'immeuble exercent sur le patrimoine, il (elle) en assure l'encadrement fonctionnel (mission partagée).
• Il ou elle assure l'ensemble de ses missions dans le parfait respect des engagements d'Aximo en matière de qualité de service (certification Qualibail).

Activités constitutives de l'emploi (en lien avec sa hiérarchie) :

Le Chargé de secteur représente localement Aximo auprès des locataires et des prestataires, notamment.
Il sensibilise les locataires aux règles de la vie collective. Il participe aux réunions de concertation locative. Il enregistre les réclamations et apporte les éléments de réponse conformément aux engagements Qualibail (en particulier en respectant les délais de prise en compte des réclamations).
Il s'assure du bon fonctionnement des éléments de sécurité des immeubles dans le cadre de la réglementation et des procédures en vigueur. Il veille à la sécurité passive des locataires dans les espaces communs. Il agit préventivement contre les risques de squat.
Il collabore au quotidien avec les services du siège. Il effectue les visites conseil, états des lieux, contrôles de sécurité et de propreté des logements avant relocation. Il intervient dans le suivi des sinistres. Il participe au traitement des troubles de voisinage.
Il rend compte des dégradations du bâti et des dysfonctionnements des équipements des parties communes et privatives. Dans le respect des procédures en vigueur (en particulier celles découlant de la certification Qualibail) et des budgets alloués, il commande les travaux de petit entretien des parties communes et de remise en état des logements. Il assure le suivi desdits travaux jusqu'à leur réception valant contrôle de la qualité d'exécution, respect des délais et conformité des prix à la commande.
Il contrôle les prestations et fait évoluer les contrats d'entretien en adéquation avec les besoins des sites, la réglementation et les engagements Qualibail. Garant de la qualité sur le terrain, il veille tout particulièrement à la propreté des immeubles.
Il supervise et contrôle le travail des personnels d'immeuble et intervient en renfort sur les situations complexes.

Profil

De niveau BAC +2, vous justifiez d'au moins deux ans d'une expérience réussie dans la profession. Nous attendons de vous:

1- Goût du contact humain, aisance relationnelle, savoir être

Goût du contact humain:
Sens du service (+ activité sociale)
Qualité d'écoute, diplomatie

Aisance relationnelle:
Aptitudes pédagogiques vis-à-vis des locataires (entretien locatif et charges récupérables, bruit, tri sélectif et valorisation des déchets, ...)
Communication interne (suivi technique, relationnel GL)
Force d'entraînement (personnels d'immeuble)
Gestion des conflits (locataires)

Savoir être:
Représentation de l'organisme
Honnêteté (relationnel locataires et fournisseurs)
Respect du contrat de travail (itinérance …)


2- Maîtrise professionnelle (savoir-faire), rigueur, méthode

Maîtrise professionnelle:
Techniques et réglementation applicable au secteur (maintenance du bâtiment, pathologies et dysfonctionnements, sécurité des personnes et des installations, charges récupérables, etc.)
Connaissance du vocabulaire technique (décrire un désordre, demander une intervention)
Maîtrise des outils informatiques ; Ikos, DCRM, Excel (+)

Rigueur:
Respect des consignes et des procédures
Contrôle des « règles de l'art » (priorité à la sécurité et à la propreté)
Respect des budgets alloués

Méthode:
Surveillance régulière du patrimoine, gestion des « tournées »
Connaissance in situ du fonctionnement des équipements de sécurité
Rencontre des locataires
Compte-rendu d'activité (écrit) et information de la hiérarchie
Analyse des interventions les plus fréquentes et propositions d'améliorations, contrôle « qualité » (+)

Adresser votre dossier de candidature exclusivement par mail à:
regis.doliget@aximo.org (Secrétaire général)
herve.govin@aximo.org (Responsable Exploitation Maintenance).

Votre dossier doit comporter: votre CV détaillé à jour, une LM, vos prétentions (rémunération souhaitée)

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

  déplacements Ile de France

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

De 1 à 2 ans