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Responsable clientèle et patrimoine H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

HALPADES
  

Référence

2017-6379  

Description du poste

Filière-métier

Gestion locative

Domaine d'activités et famille de métier

Management territorial - Directeur / Responsable d'agence adjoint

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable clientèle et patrimoine H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Vous coordonnez l'activité des chargés de clientèle. Vous assurez la transversalité des actions entreprises :

Participer à la déclinaison des orientations de la direction générale en objectifs opérationnels pour les collaborateurs de l'agence
Participer au recrutement des collaborateurs
Accompagner les équipes dans toutes les composantes de leur métier
Veiller au respect des objectifs, au traitement des demandes et des réclamations
S'assurer du respect des procédures liées à la sécurité
Gérer les situations de crise et d'urgence et arbitrer en cas de conflits
Contrôler la qualité de service des prestataires
Contribuer au développement des partenariats qui impliquent son secteur
Assurer la promotion des actions de la société auprès des partenaires institutionnels
Peut être amené à représenter la société aux réunions relevant de la politique de la ville, des PLH, des communautés de communes, communautés d'agglomération, etc.
Participer aux assemblées générales des copropriétés
Suivre les personnes morales et les locaux commerciaux
Suivre l'ensemble des étapes de la procédure impayés en pré contentieux et à ce titre est en lien avec LDP
Etre le référent GL sur tous les métiers

Profil

Vous bénéficiez d'un bon relationnel client et partenaires, d'une bonne capacité rédactionnelle. Vous faites preuve de rigueur, d'adaptation et bénéficiez d'un esprit de synthèse. Vous êtes force de proposition.
De formation Bac+4/5, vous avez 5 ans d'expérience en gestion immobilière dans le secteur de l'immobilier social.

Maitrise des outils informatiques.
Permis de conduire indispensable.

Localisation du poste

Département / Région

France, Rhone-Alpes, Haute Savoie (74)

Lieu

ANNEMASSE

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau I - Bac+5 et plus

Expérience

De 6 à 10 ans

Pièces jointes

Document joint

RCP0117.pdf (291 Ko) Télécharger la pièce jointe