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Responsable clientèle réhabilitation H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

SOGINORPA - MAISONS ET CITÉS
  

Référence

2018-17389  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Fonctions supports et expertises - Services et moyens généraux

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable clientèle réhabilitation H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Garantir l'implication du groupe dans le volet « concertation des habitants » des projets liés à l'Engagement pour le Renouveau du Bassin Minier (E.R.B.M).
PILOTAGE DES ACTIVITES
Proposer les plans d'actions du service dans le respect des politiques de la direction et les mettre en œuvre
Organiser et superviser les activités du service et cordonner les réalisations
Analyser périodiquement les résultats et déployer les actions correctives si nécessaire
Suivre et optimiser les budgets confiés
GESTION DES EQUIPES
Assurer le management de l'équipe et de son organisation
Assurer une communication régulière (déclinaison du projet d'entreprise, enjeux, résultats…) et favoriser les échanges au sein de l'équipe et inter-services
Favoriser le développement des compétences de l'équipe
Piloter la conduite du changement notamment dans le cadre de pilotage de projet
PILOTAGE DE L'ACTIVITE D'EXPERTISE
Coordonner la mise en place des concertations locatives réglementaires dans les projets E.R.B.M
Développer et mettre en place les outils et la méthodologie de concertation et d'implication des habitants
Contribuer à la représentation du groupe auprès des parties prenantes externes
Assurer le reporting, la mise à jour et le suivi des indicateurs d'activité associés au volet « concertation des habitants » des projets E.R.B.M
Accompagner les collaborateurs en termes de méthodologie et d'outils
________________________________________

REPRESENTATION DE L'ENTREPRISE
Représenter et défendre les intérêts de l'entreprise, en interne et externe, dans les instances, conseils et groupes de travail locaux, régionaux ou nationaux

PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS
Veiller au respect de la réglementation en vigueur et des procédures internes en matière d'hygiène, de santé et de sécurité
Mettre en œuvre un dispositif de contrôle interne et de management des risques

QUALITE ET AMELIORATION CONTINUE
Garantir le déploiement d'une démarche d'amélioration continue, dans sa Direction, conformément à la stratégie du Groupe

PROTECTION DES DONNEES
Assurer le respect des obligations du Règlement Général relatif à la Protection des Données (R.G.P.D.) dans sa Direction

Profil

SAVOIRS TRANSVERSAUX/SAVOIRS SPECIFIQUES
- Environnement économique et financier du Groupe
- Stratégie, objectifs et plans d'action du Groupe
- Organisation du Groupe et de l'entreprise
- Cadre législatif, réglementaire et juridique du logement social
- Organismes et interlocuteurs externes
- Circuit d'information, procédures et habilitations
- Bases de données et logiciels dédiés
- Applicatifs bureautiques dédiés
- Clients, produits et services du groupe
- Déontologie
- Droit (réglementation HLM)
- Technique de gestion locative
- Technique de management
- Prise de parole en public
- Techniques rédactionnelles
- Technique de gestion de projet
- Technique de concertation locative

Localisation du poste

Département / Région

France, Hauts-de-France, Nord (59)

Lieu

  Douai

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau I - Bac+5 et plus