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Conseiller en économie sociale et familiale (CESF) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

LOGIREP
  

Référence

2018-15289  

Description du poste

Filière-métier

Gestion locative

Domaine d'activités et famille de métier

Accompagnement social individuel et collectif - Conseiller en économie sociale et familiale (CESF)

Intitulé de poste (modifiable)

Conseiller en économie sociale et familiale (CESF) H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

FINALITE
Sous la responsabilité du Chef d'Agence, il repère et analyse les problèmes d'ordre social, administratif ou économique rencontrés par les ménages et recherche des solutions adaptées, dans un objectif de lutte contre les exclusions et d'amélioration de la relation bailleur-locataires.

MISSIONS
Actions auprès des locataires
- Récupération de la totalité des droits auxquels ils peuvent prétendre (information sur leurs droits – orientation vers les services sociaux – aide à la réalisation des dossiers – délivrance de documents)
- Traitement des affaires PSC
- Mise en place et suivi des échéanciers
- Etude, montage et réalisation du dossier d'aide ALES
- Mise en jeu des garanties Locapass
 
Actions en lien avec les services sociaux
- Repérage des familles en difficulté
- Conditions et présentation des dossiers dans les diverses commissions

Actions auprès des organismes (préfectures – mairies – conseils généraux – associations de locataires – sécurité sociale – ASSEDIC – tutelles – CAF – Banque de France)
- Recherche, en commun, de solutions efficaces qui permettraient la promotion des familles dans l'intérêt de la société LOGIREP
- Sollicitation d'aide auprès des caisses de retraite, prévoyance, comité d'entreprise, association…
- Etude, analyse et échange avec la Banque de France pour les dossier de surendettement (sauf PRP)
- Délivrance de documents (attestation de paiement – duplicata de quittance – renseignements sur famille et constitution de dossiers pour présentation aux diverses commissions)
- Contribution à l'élaboration des documents permettant la mise en place de la loi BESSON (droit de tous au logement – mise en place de locataires à problèmes – maintien dans les lieux) « tiers payant – baux glissants »

Actions en lien avec d'autres services de la société
- Elaboration et transmission au service contentieux de la liste des commandements de payer
- Actions simultanées avec le Service contentieux en cas de dettes de loyer (récupération arriérés, droits, mise en place de protocole de cohésion sociale, signature de baux rétroactif)
- Actions avec le service logement pour attribution ou échange de logement pour des familles en difficulté
- Participation au MOUS relogement dans le cadre de l'ANRU
- Actions avec la Direction du développement lors de réhabilitations de cités pour le calcul des nouveaux droits des locataires (APL)
- Réunion mensuelle avec les gardiens pour le suivi régulier des familles et prise de relai lorsque les gardiens ont épuisé les moyens à leur disposition
- Elaboration des statiques de fin de mois sur les impayés pour la Chef du Service Contentieux

Actions économiques
- Récupération des fonds par l'intermédiaire des commissions d'aide mais également de nombreux rappels d'APL liés aux actions et aux relations privilégiées avec les partenaires de la CAF. Rencontre avec des familles, ayant de fortes dettes afin d'effectuer des gels de créance si reprise du paiement du loyer

Profil

Bac +3/+4 et expérience similaire dans le logement social exigée

Connaissance des différents dispositifs financiers et sociaux permettant de solvabiliser les locataires
Forte capacité d'écoute distanciée
Autonomie et esprit d'initiative
Bon relationnel, partenariats et relais nécessaires à la mission sur le territoire

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Lieu

Agence 95

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

Expérience

Au minimum 2 ans