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Chargé de contentieux locatif


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

ERILIA
  

Référence

2018-13686  

Description du poste

Filière-métier

Gestion et entretien du patrimoine

Domaine d'activités et famille de métier

Pré-contentieux - Assistant

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de contentieux locatif

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Avec un patrimoine de près de 58 000 logements en France et un modèle de proximité performant au service de ses 119 000 clients, la vocation première d'Erilia est de loger convenablement et durablement les populations les plus modestes. Entreprise Sociale pour l'Habitat depuis 60 ans, Erilia est aujourd'hui présente dans 7 régions, 38 départements et 283 villes et se place parmi les premiers acteurs du logement social en France.
Depuis 2016, Erilia appartient au Groupe Habitat en Région, 2e acteur HLM privé en France et opérateur social de la Caisse d'Epargne et du Groupe BPCE. L'ambition du Groupe Habitat en Région : servir la cause de l'habitat social en plaçant l'humain au cœur de sa stratégie et de toutes ses actions.

Directement rattaché au directeur d'agence, vous aurez pour mission la prévention des impayés et assurer le recouvrement des créances locataires présents et partis. Vos missions seront les suivantes:

Recouvrement des créances

• Assurer l'accueil des locataires en difficulté

• Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés (entretien physique, téléphonique, visites à domicile...)

• Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion : rechercher tout élément relatif à la situation sociale, financière et professionnelle des locataires en dette

• Elaborer et suivre les plans d'apurement dans le respect de la réglementation

• Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec la CESF

• Détecter les cas pouvant bénéficier de l'aide sur quittance et du FSL en lien avec la CESF

• Assurer le lien avec les cautions, familles, services sociaux et gestionnaires d'immeubles

• Effectuer des demandes de signification des commandements auprès des huissiers dans le cadre de pré-contentieux

• Signaler les impayés à la CAF et mettre en œuvre les protocoles de cohésion sociale



Gestion des contentieux

• Monter le dossier contentieux et assurer le suivi de la procédure jusqu'à son terme : règlement ou expulsion

• Mettre en place les procédures d'exécution et les saisies (rémunération, compte bancaire, mobilier…)

• Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances.

• Effectuer les demandes d'indemnisation auprès du Préfet suite au refus ou à l'octroi tardif du concours de la force publique

• Assurer le lien téléphonique et assister aux réunions avec les services sociaux, mairie et préfecture

• Suivre l'évolution de votre portefeuille par les outils de gestion en lien avec les huissiers et avocats

Profil

Titulaire d'un diplôme supérieur type BTS, vous justifiez obligatoirement d'une première expérience réussie d'au en qualité d'agent de recouvrement dans le secteur de l'immobilier.
Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent, vous permettant de vous épanouir professionnellement. Des qualités d'organisation et de rigueur ainsi qu'une bonne intelligence relationnelle sont essentielles pour réussir dans ce poste en contact permanent avec de nombreux prestataires extérieurs.

Fourchette de salaire

25-35 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Paris (75)

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

De 1 à 2 ans