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Conseiller en économie sociale et familiale (CESF) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT - VILLEJUIF
  

Référence

2017-11488  

Description du poste

Filière-métier

Gestion locative

Domaine d'activités et famille de métier

Accompagnement social individuel et collectif - Conseiller en économie sociale et familiale (CESF)

Intitulé de poste (modifiable)

Conseiller en économie sociale et familiale (CESF) H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Rattaché hiérarchiquement au Responsable du Pôle Gestion Locative, vous orientez, informez et conseillez les locataires rencontrant des difficultés économiques et sociales. Vous préconisez et mettez en œuvre des actions de prévention et de traitement des impayés de loyers, en collaboration étroite avec les chargés de gestion locative, le Service Attribution et le Service Contentieux.

Les missions principales :
• Accueil et information des locataires débiteurs sur leurs situations, leurs droits et obligations
• Assistance des locataires dans leurs démarches
• Rencontre avec les locataires en primo impayés afin de détecter rapidement les éventuelles difficultés sociales et budgétaires, suivi spécifique de locataires nouveaux entrants
• Evaluation de la capacité de remboursement des débiteurs fragilisés, proposition de plans d'apurement adaptés et de gestion budgétaire
• Force de proposition et d'orientation pour des situations spécifiques (prise en charge de situations de vulnérabilité)
• Visites à domicile, prise de contact téléphonique et actions de sensibilisation des locataires et du personnel de proximité afin de maintenir le lien entre les locataires et l'établissement
• Préconisation et mobilisation des mesures de soutien auprès des intervenants sociaux et institutionnels extérieurs,
• En relation avec le Secteur Attributions : participation aux enquêtes en amont des relogements, mise en place des FSH et alerter la Direction sur un besoin d'accès ou de relogement
• Participation aux commissions internes et représentation de l'OPH dans les instances externes (suivi des familles en difficultés, prévention des expulsions, lutte contre l'exclusion, insertion par le logement etc…)
• Veille juridique sur le logement et les aides sociales
• Tenue à jour des tableaux de bord de suivi de l'activité et réalisation d'un bilan annuel de l'accompagnement social

Profil

Diplômé d'Etat de Conseiller en Economie Sociale et Familiale ou de travailleur social avec une expérience significative de terrain idéalement acquise dans le domaine du logement social.

Vous justifiez impérativement de bonnes connaissances des dispositifs d'aides financières et sociales, de la législation applicable au logement social et du cadre juridique de l'activité.

Doté de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse, autonome, disposé au travail en équipe et en partenariat, vous maîtrisez la conduite d'entretien tout en sachant faire preuve d'écoute et de négociation.

Fourchette de salaire

20-25 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

VILLEJUIF

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

Expérience

De 1 à 2 ans