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Responsable gestion locative et proximité H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

OPAC SAÔNE-ET-LOIRE
  

Référence

2017-10542  

Description du poste

Filière-métier

Gestion locative

Domaine d'activités et famille de métier

Direction de la gestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable gestion locative et proximité H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

- Piloter et coordonner l'activité opérationnelle de la Gestion de Proximité de l'agence (8000 logements) dans le respect des orientations stratégiques et des objectifs définis,
- Encadrer une équipe de 70 collaborateurs dont 16 chargés de clientèle en direct répartis sur 4 bureaux : participer aux recrutements et aux remplacements, assurer un management proche et efficient afin d'atteindre les objectifs fixés,
- Etre garant du respect des textes législatifs et des réglementations relatifs à l'activité ainsi que des procédures de gestion locative,
- Veiller à la qualité de service auprès des clients : bon état et propreté des logements, propreté des parties communes, qualité de l'accueil et des réponses aux sollicitations (respect des délais et traçabilité des actions), bon fonctionnement des équipements, suivi de la clientèle et de « l'ambiance » des quartiers,
- Gérer le budget alloué pour l'entretien des logements et leur mise en location. Proposer et gérer les budgets pour la programmation des travaux d'entretien dans les parties communes ,
- Veiller à la réactivité et à la performance d'intervention des entreprises, - S'assurer de bonnes relations avec les partenaires (associations de locataires, Régies de quartier, services des collectivités, institutions….)
- Réaliser un reporting régulier et efficient auprès du Directeur d'Agence,
- Etre force de propositions pour rechercher des pistes d'amélioration, d'efficacité et de rationalisation des coûts,
- Travailler en forte synergie avec les autres services de l'agence (services Commercial/Social/Recouvrement/Technique, Espaces verts, missions Développement Social et Tranquillité/Sécurité) et participer activement à la bonne marche de l'agence, notamment au sein de l'instance d'encadrement
- Assurer la mise en oeuvre des actions validées par le Siège et participer de manière active au réseau métier des RGL,

Profil

Formation de type gestion de l'habitat social ou licence de droit de l'immobilier ainsi qu'une première expérience professionnelle significative en management pluridisciplinaire. Une expérience de l'habitat social serait un plus, Ce poste nécessite de faire preuve :
- D'une parfaite expression orale et écrite et d'un goût prononcé pour le contact client,
- De qualités rédactionnelles et de synthèse,
- De discrétion, de capacité à convaincre et à désamorcer les conflits,
- D'aptitudes au management d'équipe à distance,
- De rigueur et de forte capacité d'organisation,
- D'initiative et d'autonomie,
- De disponibilité et de dynamisme, d'un goût prononcé pour le contact humain de proximité,
- D'une capacité à travailler en équipe, à rendre compte,
- D'une parfaite maîtrise de l'ensemble des outils informatiques ( logiciel/bureautique) et de communication.

Fourchette de salaire

35-45 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Bourgogne, Saône et loire (71)

Lieu

  CHALON SUR SAONE

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

De 6 à 10 ans