Office Public de l’Habitat, nous sommes la concrétisation de la volonté du Territoire de Plaine Commune
d’avoir un outil entièrement dédié à la gestion et au développement d’un habitat de qualité sur son
territoire.
450 collaborateurs oeuvrent à la gestion de près de 20 000 logements et accordent une importance
primordiale à la qualité de service rendue à nos locataires. Nous sommes engagés dans une démarche
constante de professionnalisation et d’amélioration de notre organisation, outils et processus de travail.
Nous recherchons de nouveaux collaborateurs qui partagent nos valeurs et souhaitent s’impliquer de
manière pérenne dans la construction de nos multiples projets.
Depuis plus de 10 ans, Plaine Comme Habitat a conduit plusieurs projets visant à améliorer la qualité de
service rendu aux locataires.
PCH a fait le choix de s’engager dans une démarche qualité plus structurée et plus globale visant :
· A fiabiliser plus largement la « production » de ses services (« faire ce que l’on dit, dire ce que
l’on fait »)
· A installer une dynamique d’amélioration en continue, avec l’obtention d’un label Quali HLM
· A hausser significativement la satisfaction des locataires

Sous l'autorité du Responsable du service administration et EDL, le.la Technicien.ne Etat des Lieux en CDD H/F réalise les états des lieux de sortie, et dirige les travaux de remise en état dans les logements en ayant l'objectif de réduire la vacance technique. Il/Elle travaillera en transversalité avec les services de l'agence.

Dans ce cadre, il.elle est plus particulièrement en charge de :

            Mise en œuvre de la procédure E.D.L.

• Effectuer les visites Conseils avec les locataires
• Effectuer les États des lieux de sortie
• Calculer l'imputation des travaux récupérables aux locataires à l'aide de la grille de vétusté
• Suivre des réclamations locataires suite à E.D.L conformément à la procédure mise en place
   

Programmation et mise en œuvre des travaux dans les logements

• Programmer les travaux à réaliser dans les logements suite à l'état des lieux de sortie
• Etablir les bons de travaux dans le cadre des marchés à bon de commande
• Suivre les entreprises prestataires et réceptionner les travaux
   

Optimisation des délais d'intervention et de la qualité des travaux exécutés

• Optimiser le délai entre chaque phase : la programmation, la commande aux prestataires, le délai d'intervention de l'entreprise
• Veiller à la qualité  d'exécution des travaux (contrôle des prestataires, réception des logements …)
   

Gestion de l'activité

• Contrôler des factures
• Gérer le budget dédié
• Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des entreprises (vacance technique)
• Participer à  l'évolution du cahier des charges concernant

Formation : Bac +2  orienté Bâtiment/Génie Civil

Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire

Connaissances des charges locatives/récupérables ainsi que des règles de gestion locatives.