Acteur majeur du logement social dans la Communauté d’Agglomération Versailles Grand Parc, participant à l’expansion d’une nouvelle génération d’habitat social et d’habitat inclusif, Versailles Habitat gère un parc de 5 400 logements, construit et réhabilite dans une démarche de mixité et de cohésion sociale.

Versailles Habitat privilégie l’adaptation et l’intégration d’une nouvelle ère énergétique à travers ses missions de renouvellement urbain.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs sociales et innovantes, vous souhaitez participer activement aux enjeux incontournables du logement social au cœur d’un patrimoine unique et souvent classé, venez nous rejoindre !!  

Le patrimoine de Versailles Habitat vous attend pour le rendre confortable et pérenne.

Au sein de la Direction de la Maitrise d’Ouvrage et du Patrimoine, rattaché(e) au service maintenance le/la gardien(ne) de secteur multisites est le/la premier(ère) interlocuteur(rice) des locataires et représente quotidiennement l’office sur les différents sites de Versailles Habitats, regroupant chacun environ 350 logements.

Sur notre patrimoine, vos missions principales seront :

· Superviser les activités de nettoyage et de traitement des ordures ménagères sur les différents sites

· Organiser et contrôler le travail effectué par l’entreprise en charge de ces prestations

· Optimiser le traitement des OM et des encombrants en lien avec les prestataires

· Effectuer l’état des lieux entrant des locataires

· Effectuer les visites commerciales des logements

· Effectuer les visites conseils

· Saisir les réclamations techniques de ses sites et les transmettre aux entreprises sous contrat ou au responsable technique de secteur

· Assurer la permanence à la loge de 8h00 à 9h00 et de 17h00 à 18h00 (16h00 à 17H00 le vendredi) pour réception des locataires, saisir des réclamations et appels téléphoniques aux différentes entreprises en cas de besoin

· Distribuer divers courriers aux locataires : avis d’échéance, loyers impayés, enquêtes SLS, affichages divers

· Assurer la communication et l’information permanente des locataires

· Evaluer et formaliser les besoins du site (humain et matériel)

· Rendre compte au responsable  du service, de l’activité quotidienne de son ou ses sites

· Être l’interface avec le siège pour la transmission de différents documents et informations

· Participer aux différentes réunions, internes et inter services

· Représenter le site aux Conseils de Concertation Locative et à toutes réunions partenariales

· Assurer la médiation de premier niveau entre locataires et gardiens, en partenariat avec le chargé de médiation

· Veiller à la sécurité des personnes et des biens sur son ou ses sites.

· Appliquer les décisions de la direction dans le cadre des consignes d’hygiène et de sécurité

· Suivre les interventions des entreprises sous contrat et assurer un important taux de pénétration dans les logements

Missions spécifiques :

· Manager une équipe d’agents d’entretiens multisites

· Intervenir sur les différents sites de Versailles Habitat

· Remplacer les gardiens de secteur en cas d’absence de ces derniers

Référence du statut des Oph : TAM 2 Niv 2 - Poste à pourvoir en CDI

Avantages:

23 RTT

13ème mois

Intéressement

Mutuelle

Prévoyance

Carte restaurant

Œuvres sociales

CET/PEE

QUALIFICATION

CAP Gardien, niveau secondaire validé,

Permis B

APTITUDES

Autonomie

Sens de l’initiative

Polyvalence

Sens de l’organisation

Capacités à travailler en équipe

Anticipation et réactivité

Ecoute et diplomatie

Sens du contact et empathie

COMPETENCES REQUISES

Procédures de sécurité dans les locaux résidentiels

Connaissance en rudologie

Gestion de proximité dans l’habitat social