Rouen Habitat est un office public de l’Habitat créé en 1930 dont la collectivité locale de rattachement est, depuis 2017, la Métropole Rouen Normandie.

Il dispose d’un patrimoine de 8 000 logements auquel s’ajoutent des locaux commerciaux, 1 résidence étudiante, trois résidences pour personnes âgées… et loge 15 % de la population rouennaise.

Aujourd’hui, la stratégie de Rouen Habitat vise à profondément transformer notre patrimoine d’ici 2029 avec pour objectifs de construire, réhabiliter et renouveler notre parc immobilier, dont une partie de ces objectifs est lié au titre du Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain (NPNRU).

Membre du Comité de Direction et sous l’autorité directe de la Directrice Générale vous participerez à la définition de la stratégie de l’entreprise dans le cadre des orientations définies et des valeurs fortes défendues par l’entreprise.

Vous aurez pour mission de piloter la politique Clientèle, en encadrant une équipe pluridisciplinaire (110 collaborateurs), relayée par 3 Directeurs Adjoints (Gestion Locative, Proximité, Technique et Exploitation).

Vous proposerez et mettrez en œuvre la politique générale relative à la relation client, assurerez le conseil auprès de la Directrice Générale dans vos domaines de compétences, et animerez les 3 Pôles d’activité placés sous votre responsabilité.

En outre, vous représentez l’entreprise auprès des instances de proximité, vous développez les relations avec les différents partenaires, élus locaux et autres parties prenantes, vous êtes garant des objectifs, de la qualité du service rendu, et du respect des engagements pris auprès des collectivités locales.

Vous contrôlez les processus internes de gestion locative, et assurez une veille réglementaire et juridique.

Enfin, vous proposez le budget de votre direction dont vous êtes garant et portez des projets transversaux pour le comité de direction.

Titulaire d’une solide formation supérieure (BAC+5), vous avez une expérience réussie de 8 ans minimum en tant que Directeur/Directrice de la Proximité ou de la Gestion Locative, au sein d’un acteur du logement social.

Unanimement reconnu(e) pour votre capacité à impulser une dynamique collective, vous êtes une personne à l’écoute et diplomate, dotée d’une véritable fibre managériale et de valeurs humaines fortes.

Homme ou femme de challenges, vous aimez relever des défis et faites preuve de leadership.

Vous êtes force de proposition, avez la culture du résultat, une excellente capacité d’organisation, ainsi qu’une probité et une exemplarité sans faille.

La maîtrise du droit immobilier, des dispositifs d’action sociale, ainsi que des procédures d’attribution de logements seront indispensables pour réussir dans cette fonction.