Informations générales
Organisme
PARIS HABITAT - OPH
Référence
2024-55358
Description du poste
Domaine d'activités et famille de métier
Social - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H
Intitulé de poste (modifiable)
CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H H/F
Nature du contrat
CDD
Durée du contrat
6
Temps de travail
Temps plein
Description de l'entreprise
Au sein d'une Direction Territoriale, le Conseiller social est placé sous l'autorité du Responsable du Pôle Accompagnement Locataires. Il assure la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat sur le patrimoine d'une Direction Territoriale et auprès des locataires en difficultés, tout en contribuant à la diminution des impayés.
Description de la mission
Missions principales :
- assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés,
- prendre connaissance et analyser les situations des locataires en difficultés, en particulier les impayés naissants qui lui sont signalés,
- informer et conseiller les locataires sur leur droits (APL, AL ; aides financières) et si nécessaire, constituer les dossiers pour l'ouverture de ces droits,
- établir les protocoles d'accord pour le traitement des délais de paiement après entretien avec le locataire,
- mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place d'aides financières adaptées et/ou orienter et instruire les dossiers qui ne relèvent pas de l'action sociale, dans les conditions de forme et de délais prévus par les procédures (FSL et Surendettement),
- contribuer aux actions relevant de l'action sociale individuelle en Direction Territoriale,
- organiser et animer l'activité de son unité en complétant les tableaux de bord,
- contribuer à la mise à jour des systèmes d'information et à l'information des réseaux en place.
Profil
DE CESF Souhaité
Minimum 2 ans d'expérience dans le domaine de l'accompagnement social lié au logement.
Connaissances des acteurs et dispositifs du domaine social
Autonomie et sens des responsabilités
Capacité à gérer des conflits
Esprit d'analyse et de synthèse
Aisances relationnelle (communication interne/externe)
Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel…)
Localisation du poste
Département / Région
France, Ile-de-France, Paris (75)
Lieu
75020
Critères candidat
Niveau de diplôme
Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)
Expérience
Au minimum 1 an